# Tomaso Digital Marketing (תומאסו שיווק דיגיטלי)

Tomaso is an Israeli digital marketing agency based in Bat Yam. It runs paid media, social media management, video production, branding, website development, SEO, GEO and AI marketing for businesses of every size, with a strong specialty in restaurants and food businesses.

## Canonical identity

* Brand: Tomaso Digital Marketing (Hebrew: תומאסו שיווק דיגיטלי)
* Type: digital marketing and advertising agency, founded in 2017
* Founder and CEO: Tomer Polat (https://tomerpolat.com/)
* Partner, head of creative and photography: Oz Edri
* Address: 136 Ben Gurion St., Bat Yam, Israel
* Phone: +972-52-5394726
* Email: info@tomaso.co.il
* Clients: businesses from every field, from restaurants to finance and industry
* Languages: Hebrew (main site), English (/en/)
* Related sites: https://tomasomarketing.net/ (technology and AI), https://tomerpolat.com/ (founder)

## Questions and answers by page (Hebrew, as published on the site)

### Home | שאלות נפוצות על תומאסו
Source: https://tomaso.co.il/

Q: מה זה תומאסו?
A: תומאסו היא משרד פרסום ושיווק דיגיטלי מבת ים, שתומר פולת הקים ב-2017. במקום לתאם בין צלם, מעצב, מנהל סושיאל ומנהל קמפיינים שלא מדברים זה עם זה, עובדים מול צוות אחד שמכיר את העסק ואחראי על התוצאה.
• קמפיינים ממומנים במטא, בגוגל, בטיקטוק ובלינקדאין
• ניהול רשתות חברתיות עם מנהל תוכן קבוע
• צילום והפקת וידאו בבית העסק, בהובלת השותף עוז אדרי
• עיצוב ומיתוג, אתרים, חנויות אונליין ושירותי AI
המשרד נמצא ברחוב בן גוריון 136 בבת ים, והלקוחות פרוסים מבאר שבע ועד הוד השרון.

Q: מה כוללת חבילת שיווק מלאה?
A: חבילת שיווק מלאה היא מחלקת שיווק שלמה שעובדת בשבילכם, מתוך תוכנית חודשית אחת:
• מנהל תוכן קבוע שמכיר את העסק ואחראי על העמודים
• גאנט חודשי שאתם מאשרים לפני שמשהו עולה
• יום צילום בבית העסק, עם תסריטים שמוכנים מראש
• עריכה ועיצוב של רילס, סטוריז ופוסטים, בדרך כלל 8 עד 20 תכנים בחודש
• קמפיינים ממומנים שמקדמים את התוכן שכבר עובד
• דוח חודשי אחד: כמה הוצאנו, מה זה הביא ומה משנים בחודש הבא
כך המסר אחיד בכל הערוצים, ויש כתובת אחת לכל שאלה.

Q: לאילו עסקים תומאסו מתאימה?
A: לעסקים קטנים, בינוניים ורשתות שרוצים שיווק שמביא פניות ומכירות, לא רק לייקים. ההתמחות הבולטת היא מזון ומסעדנות, ויש ניסיון עמוק גם בתחומים נוספים:
• מסעדות, מאפיות וקצביות: עוף בגריל, מאפיית האחים, הסושי של נועה
• אופנה וקמעונאות: המרגש, מתוקו
• תכשיטים וקוסמטיקה: צור ג׳מס, גולדן נידל
• ריהוט, נדל"ן, פיננסים, משפטים, גיוס עובדים וחברות B2B
עסק שרק מתחיל יכול להתחיל משירות אחד ולהתרחב כשהתוצאות מגיעות.

Q: באילו פלטפורמות תומאסו מנהלת קמפיינים?
A: בכל פלטפורמה שבה נמצא הקהל שלכם. את הפלטפורמה בוחרים לפי היעד, לא לפי מה שאופנתי:
• מטא (פייסבוק ואינסטגרם): לידים, הודעות בוואטסאפ ומכירות
• גוגל: חיפוש, Performance Max, שופינג, יוטיוב והפרופיל העסקי במפות
• טיקטוק: חשיפה לקהל חדש ומכירות
• לינקדאין: לעסקים שמוכרים לעסקים
הקמפיינים ממוטבים על התוצאה העסקית: ליד, שיחה, הזמנה או רכישה. תקציב המדיה מתחיל מ-2,000 ₪ לחודש, ומשולם ישירות לפלטפורמות מאמצעי התשלום שלכם.

Q: אילו תוצאות קיבלו לקוחות של תומאסו?
A: כל המספרים לקוחים מהחשבונות של הלקוחות עצמם, לפני שהתחלנו ואחרי:
• עוף בגריל: מ-0 ל-10,346 עוקבים בטיקטוק
• המרגש: מ-0 ל-9,330 עוקבים באינסטגרם
• צור ג׳מס: מ-337 ל-7,325 עוקבים באינסטגרם
• אומגה גליל: מ-1,252 ל-8,114 עוקבים בטיקטוק, וירידה של 70% בעלות להמרה
• לאה קריספי צ'יקן: סרטון אחד שעבר 300 אלף צפיות
אף עוקב לא נקנה. בדף התוצאות יש כרטיס לכל לקוח, עם האתגר ומה עשינו.

Q: מי הצוות של תומאסו?
A: צוות קבוע עם מחלקות נפרדות, כך שכל תחום מקבל איש מקצוע שמתמחה בו:
• תומר פולת, מייסד ומנכ"ל: תואר שני באסטרטגיה דיגיטלית ותקשורת שיווקית מהקריה האקדמית אונו, מהמחזור הראשון בארץ, והופעה ב"הכרישים" עונה 4
• עוז אדרי, שותף: צילום, הפקה ובימוי
• ליעד צדיק, ראש מחלקת הרשתות החברתיות
• סלבה קבקוב, צלם ועורך ראשי
• מנהלי קמפיינים, מנהלי תוכן, מעצבים, עורכי וידאו ומפתחים
לכל לקוח יש איש קשר קבוע אחד שמכיר את העסק.

Q: איך מתחילים לעבוד עם תומאסו?
A: שלושה צעדים, ואפשר להתחיל כבר השבוע:
• שולחים הודעה בוואטסאפ, מתקשרים ל-052-5394726 או משאירים פרטים באתר. בימי עבודה חוזרים אליכם בדרך כלל תוך שעות ספורות
• שיחת היכרות בלי עלות ובלי התחייבות: מבינים מה המטרה, מה עבד עד היום ומה התקציב
• מקבלים הצעה מותאמת, עם פירוט של מה נעשה בכל חודש ואיך נמדוד הצלחה
כדאי להגיע לשיחה עם יעד אחד ברור: יותר פניות, מכירות באתר או מותג חזק יותר.

Q: כמה עולה לעבוד עם תומאסו?
A: המחיר נבנה לפי מה שהעסק באמת צריך, ולכן אין מחירון אחד. הוא נקבע לפי:
• כמה רשתות מנהלים וכמה תכנים עולים בחודש
• האם יש יום צילום חודשי
• באילו פלטפורמות רצים קמפיינים
• שירותים נוספים כמו אתר, עיצוב או AI
יש שני רכיבים נפרדים: דמי הניהול לתומאסו, ותקציב המדיה שמשולם ישירות לפלטפורמות ומתחיל מ-2,000 ₪ לחודש. כך רואים בדיוק כמה כסף הלך לפרסום. הצעת מחיר מדויקת מקבלים אחרי שיחת ההיכרות.

### Services | שאלות נפוצות על השירותים
Source: https://tomaso.co.il/services/

Q: אילו שירותים תומאסו נותנת?
A: כל מה שעסק צריך כדי לשווק את עצמו, תחת קורת גג אחת:
• קמפיינים ממומנים במטא, בגוגל, בטיקטוק ובלינקדאין
• ניהול רשתות חברתיות
• צילום והפקת וידאו
• עיצוב ומיתוג
• אתרים, אפליקציות וחנויות אונליין
• קידום בגוגל ו-GEO, ייצור לידים וגיוס עובדים בדיגיטל
• שיווק למסעדות, תוכן שיווקי, תוכניות עסקיות, הרצאות ושירותי AI
אפשר לקחת שירות אחד, או לבנות חבילה שמחברת כמה.

Q: אפשר לקחת מתומאסו רק שירות אחד?
A: כן. הרבה לקוחות מתחילים בשירות אחד ומוסיפים בהמשך:
• מי שצריך פניות מהר מתחיל בדרך כלל בקמפיינים
• מי שצריך נוכחות ומותג מתחיל בתוכן ובצילום
• מי שאין לו אתר מתחיל באתר או בדף נחיתה
רוב הלקוחות מגיעים בסוף לחבילה משולבת, כי תוכן, צילום וקמפיינים מאותו צוות עובדים טוב יותר משלושה ספקים נפרדים.

Q: מה ההבדל בין ניהול רשתות לניהול קמפיינים?
A: שני דברים שונים, שעובדים הכי טוב ביחד:
• ניהול רשתות: התוכן שעולה לעמודים שלכם, פוסטים, רילס, סטוריז ומענה לקהל
• ניהול קמפיינים: פרסום בתשלום שמגיע לקהלים חדשים ומביא לידים, הזמנות ומכירות
השילוב הוא מה שמביא את רוב התוצאות: התוכן שעובד אורגנית הוא זה שמקודם בממומן.

Q: האם תומאסו מצלמת בעצמה?
A: כן. יש לתומאסו צוות צילום ועריכה פנימי, בהובלת השותף עוז אדרי:
• מגיעים לבית העסק עם ציוד, תאורה ומיקרופונים
• התסריטים מוכנים ומאושרים לפני יום הצילום
• מיום צילום אחד יוצאים סרטונים לכל החודש
• הסרטונים שייכים לכם
את הסרטונים שצילמנו ללקוחות אפשר לראות בדף ההפקות.

Q: איך יודעים איזה שירות מתאים לעסק שלי?
A: בשיחת ההיכרות, שהיא בלי עלות ובלי התחייבות. בשיחה בודקים:
• מה המטרה: פניות, מכירות, מותג או גיוס עובדים
• מי הקהל ואיפה הוא נמצא
• מה עשיתם עד היום ומה עבד
• מה התקציב
בסוף מקבלים המלצה ברורה והצעה עם פירוט של מה נעשה בכל חודש.

Q: האם יש התחייבות לתקופה?
A: תנאי ההתקשרות נקבעים מול כל לקוח, בהצעה עצמה. כדאי לדעת:
• קמפיין מביא פניות ראשונות כבר בשבוע הראשון
• תוצאות יציבות ברשתות מגיעות אחרי כמה מחזורי עבודה
• דוח חודשי מראה מה התקדם, כך שתמיד רואים אם זה עובד
תומאסו בונה את העבודה כשותפות לטווח ארוך, כי שם נמצאות התוצאות הגדולות.

Q: איך מקבלים דיווח על התוצאות?
A: בדוח קבוע, בשפה פשוטה:
• כמה הוצאנו
• מה זה הביא: פניות, הזמנות ומכירות
• כמה עלתה כל אחת
• מה הצעד הבא
מודדים את מה שחשוב לעסק, לא רק לייקים וחשיפות. ובשוטף, איש הקשר שלכם זמין בוואטסאפ.

### Paid advertising | שאלות נפוצות על קידום ממומן
Source: https://tomaso.co.il/services/paid-promotion/

Q: כמה תקציב צריך לקמפיין ממומן?
A: תקציב המדיה בתומאסו מתחיל מ-2,000 ₪ לחודש. הסכום המדויק נקבע לפי:
• היעד: לידים, הודעות, הזמנות או מכירות
• התחום: יש תחומים שבהם קליק יקר יותר
• האזור: עסק מקומי צריך פחות מעסק ארצי
מגדילים רק את מה שמביא תוצאה. התקציב משולם ישירות לפלטפורמות מאמצעי התשלום שלכם, ונפרד מדמי הניהול.

Q: כמה זמן לוקח לראות תוצאות מקמפיין?
A: קמפיין עובד בשני שלבים:
• השבוע הראשון: ברוב המקרים מגיעות כבר פניות ראשונות
• שבועות 2 עד 4: המערכות של מטא וגוגל לומדות את הקהל, והתוצאות מתייצבות
• מכאן: מעבירים תקציב לקהלים ולמודעות שמביאים הכי הרבה
לכן לא שופטים קמפיין לפי היומיים הראשונים, וגם לא מחכים חצי שנה כדי לדעת אם הוא עובד.

Q: האם תומאסו מכינה גם את המודעות?
A: כן, הכול בבית:
• תמונות, סרטונים וקרוסלות מצוות העיצוב והווידאו
• חלק גדול מצולם ביום הצילום בבית העסק
• כמה גרסאות לכל מודעה, כדי לבדוק מה עובד
• החלפה של מודעות שנשחקו, לפני שהעלות עולה
מודעה שנבנתה מהתוכן האמיתי של העסק עובדת טוב יותר ממודעה גנרית מתמונת מאגר.

Q: באילו פלטפורמות תומאסו מנהלת קמפיינים?
A: בוחרים פלטפורמה לפי הקהל והיעד, לא לפי מה שאופנתי:
• פייסבוק ואינסטגרם: לידים, הודעות בוואטסאפ ומכירות
• גוגל: חיפוש, Performance Max, שופינג ויוטיוב
• טיקטוק: חשיפה לקהל חדש ומכירות
• לינקדאין: עסקים שמוכרים לעסקים
מסעדה תתחיל לרוב במטא ובגוגל מפות. עסק B2B יתחיל בחיפוש בגוגל ובלינקדאין.

Q: התקציב משולם לתומאסו או ישירות לפלטפורמה?
A: ישירות לפלטפורמה. יש שני תשלומים נפרדים:
• תקציב המדיה: למטא, לגוגל או לטיקטוק, מאמצעי התשלום שלכם
• דמי הניהול: לתומאסו, על העבודה
כך אתם רואים בדיוק כמה כסף הלך לפרסום, והחשבונות נשארים שלכם.

Q: על מה תומאסו ממטבת את הקמפיינים?
A: על התוצאה העסקית שהוגדרה לפני שהתחלנו:
• ליד בטופס
• שיחה או הודעה בוואטסאפ
• הזמנה או רכישה באתר
כשהמטרה היא מכירות, לא ממטבים על לייקים או חשיפות. לייק לא משלם משכורות.

Q: מה זה רימרקטינג?
A: רימרקטינג הוא פרסום שמגיע שוב לאנשים שכבר הכירו את העסק:
• ביקרו באתר ולא השאירו פרטים
• צפו בסרטון שלכם
• פנו לעמוד או הוסיפו מוצר לסל
זה קהל חם, ולכן העלות לפנייה או לרכישה נמוכה בדרך כלל מאשר בקהל חדש. כמעט כל קמפיין טוב כולל שכבה כזו.

Q: מה ההבדל בין תומאסו לסוכנות פרסום רגילה?
A: סוכנות רגילה מנהלת קמפיינים. תומאסו בונה גם את מה שהקמפיין מקדם:
• צילום ווידאו בבית העסק
• עיצוב המודעות
• ניהול הרשתות, כך שהקמפיין מקדם תוכן שכבר עובד אורגנית
• דוח אחד שמחבר את כל הערוצים
המסר אחיד, והתוצאות נמדדות במקום אחד. אצל אומגה גליל זה הוריד את העלות להמרה ב-70%.

Q: מה מקבלים בדוח החודשי?
A: דוח בשפה פשוטה, בלי ראשי תיבות שצריך לפענח:
• כמה הוצאנו בכל פלטפורמה
• כמה פניות או מכירות זה הביא
• כמה עלתה כל פנייה או מכירה
• אילו מודעות עבדו הכי טוב
• מה משנים בחודש הבא
אם משהו לא עובד, הדוח אומר את זה, ואומר מה עושים.

### Google marketing | שאלות נפוצות על קידום בגוגל
Source: https://tomaso.co.il/services/google/

Q: מה ההבדל בין SEO ל-Google Ads?
A: SEO הוא קידום אורגני: לוקח חודשים, אבל מביא תנועה בלי לשלם על כל קליק. Google Ads הוא פרסום ממומן: מופיע מיד מעל התוצאות, ומשלמים לפי קליק. בתומאסו ממליצים ברוב המקרים על שילוב: Ads מביא פניות מהיום הראשון, ו-SEO בונה נכס לטווח ארוך.

Q: כמה זמן לוקח לראות תוצאות ב-SEO?
A: קידום אורגני הוא תהליך של 3 עד 6 חודשים. תוצאות ראשונות מתחילות להיראות אחרי חודש או חודשיים, ותוצאות משמעותיות אחרי 4 עד 6 חודשים, לפי התחרות בתחום ומצב האתר בהתחלה.

Q: כמה עולה קמפיין בגוגל?
A: בקמפיין בגוגל יש שני חלקים: תקציב המדיה שמשלמים לגוגל, ודמי הניהול של תומאסו. תקציב המדיה מתחיל מ-2,000 ₪ לחודש. המחיר לקליק משתנה בין תחומים, ולכן התקציב המדויק נקבע אחרי בדיקת מילות החיפוש והתחרות בתחום שלכם, בשיחת האפיון.

Q: האם הפרופיל העסקי בגוגל באמת חשוב?
A: מאוד, במיוחד לעסק עם כתובת פיזית. הפרופיל העסקי (Google Business Profile) הוא מה שמופיע במפות ובחיפוש מקומי, כולל שעות, תמונות וביקורות. תומאסו מנהלת אותו: מעלה פוסטים ותמונות, מעדכנת פרטים ומגיבה לביקורות.

Q: מה זה Performance Max?
A: Performance Max הוא סוג קמפיין של גוגל שרץ בבת אחת בחיפוש, ביוטיוב, בדיסקבר, במפות ובאתרים שותפים, ומשתמש בלמידה של גוגל כדי למצוא את מי שהכי סביר שיקנה. הוא מתאים במיוחד לחנויות אונליין ולעסקים עם מעקב המרות מסודר.

Q: מה זה GEO ולמה זה חשוב?
A: GEO הוא קידום שמטרתו שהעסק יופיע גם בתשובות של מנועי בינה מלאכותית כמו ChatGPT, Gemini וה-AI Overviews של גוגל. בונים אותו עם תוכן שעונה בבירור על שאלות אמיתיות של לקוחות, פרטי עסק עקביים בכל מקום ונתונים מובנים (Schema) באתר. תומאסו בנתה כך גם את האתר הזה.

Q: איך יודעים שהקמפיין בגוגל עובד?
A: מגדירים מעקב המרות על מה שחשוב לעסק: שיחה, טופס, הודעה בוואטסאפ או רכישה. בדוח החודשי של תומאסו רואים כמה עלתה כל פנייה ואילו מילות חיפוש הביאו אותה, ולא רק כמה קליקים היו.

Q: האם צריך גם SEO וגם Google Ads?
A: תלוי ביעד ובתקציב. Google Ads מביא פניות מהר, ו-SEO בונה נכס שמביא תנועה לאורך זמן. השילוב הנפוץ בתומאסו הוא להתחיל עם Ads כדי לקבל פניות כבר בחודש הראשון, ובמקביל לבנות את ה-SEO כדי להוריד בהמשך את התלות בפרסום.

Q: אפשר לפרסם בגוגל בלי אתר?
A: אפשר לפרסם עם פרופיל עסקי וקמפיין שיחות, אבל אתר או דף נחיתה מהיר מגדיל מאוד את כמות הפניות ומאפשר למדוד אותן. אם אין לכם אתר, תומאסו בונה גם אתרים ודפי נחיתה.

### Social media management | שאלות נפוצות על ניהול רשתות חברתיות
Source: https://tomaso.co.il/services/social-media/

Q: מה מקבלים בשירות ניהול רשתות חברתיות של תומאסו?
A: מחלקת תוכן שלמה לעמודים שלכם, עם מנהל תוכן קבוע ובליווי מחלקת הרשתות של ליעד צדיק:
• אסטרטגיית תוכן ושפת מותג שמזהים מיד
• גאנט חודשי שאתם מאשרים לפני שמשהו עולה
• יום צילום בבית העסק, עם תסריטים מוכנים מראש
• עריכה ועיצוב של פוסטים, רילס וסטוריז
• העלאה, תזמון ומענה לקהל לפי החבילה
• דוח חודשי: מה עלה, מה עבד ומה משנים
אתם לא צריכים לחשוב מה להעלות היום. אתם רק מאשרים.

Q: כמה תכנים עולים בחודש?
A: בדרך כלל בין 8 ל-20 יחידות תוכן בחודש, לפי היעד והחבילה. דוגמה לחבילה נפוצה:
• 4 רילס
• 8 סטוריז
• 4 פוסטים
השילוב נקבע מראש בגאנט, כך שתדעו בדיוק מה עולה ומתי. עדיף פחות תכנים חזקים מהרבה תכנים חלשים, ולכן הכמות נבנית לפי מה שמביא תוצאה בעסק שלכם.

Q: תוך כמה זמן רואים שינוי ברשתות?
A: השינוי מגיע בשלבים:
• החודש הראשון: שפה ויזואלית חדשה ותדירות קבועה
• בתוך 30 עד 60 יום: יותר שמירות, תגובות והודעות נכנסות
• אחרי 2 עד 3 מחזורי תוכן: צמיחה יציבה בעוקבים ובפניות
לדוגמה, אדון פופ עלה בטיקטוק מ-1,546 ל-5,016 עוקבים, והמרגש עלה באינסטגרם מ-0 ל-9,330. קמפיין ממומן לצד התוכן מקצר את הדרך.

Q: איך מגדילים עוקבים אמיתיים ולא מספרים ריקים?
A: עוקב אמיתי מגיע כי התוכן נתן לו סיבה לעקוב. זה מה שעובד:
• ערך אמיתי לקהל: טיפים, מאחורי הקלעים, מוצרים ואנשים אמיתיים
• פתיח חזק בשנייה הראשונה של כל סרטון
• תדירות קבועה, ולא פרצים של תוכן ואז שקט
• שפה ויזואלית שמזהים מיד בפיד
• שיתופי פעולה רק כשיש בהם היגיון עסקי
בתומאסו לא קונים עוקבים. עוקב קנוי לא קונה, ופוגע בחשיפה, כי האלגוריתם רואה שהוא לא מגיב.

Q: מי מאשר את התכנים?
A: אתם. שום דבר לא עולה בלי האישור שלכם:
• בתחילת החודש מקבלים את הגאנט עם כל הרעיונות
• לפני העלאה מקבלים את התכנים המוכנים
• מאשרים או מבקשים תיקון בהודעה אחת
יש חלון זמנים ברור לאישור, כדי לשמור על רצף פרסום. רוב הלקוחות מאשרים מהטלפון, בכמה דקות.

Q: באילו רשתות תומאסו מנהלת?
A: בכל רשת שבה הקהל שלכם נמצא:
• אינסטגרם ופייסבוק: רוב העסקים בישראל
• טיקטוק: חשיפה גדולה לקהל חדש
• לינקדאין: עסקים שמוכרים לעסקים
• יוטיוב: סרטונים ארוכים וחיפוש
• הפרופיל העסקי בגוגל: מפות וחיפוש מקומי
לא חייבים להיות בכל מקום. עדיף שתי רשתות שמנוהלות מצוין. עוף בגריל, למשל, עלה בטיקטוק מ-0 ל-10,346 עוקבים.

Q: מי מנהל את העמוד שלי בפועל?
A: מנהל תוכן קבוע מתומאסו, שמכיר את העסק מבפנים:
• הוא אחראי על הגאנט, על התכנים ועל הרצף
• הוא עובד צמוד לצוות העיצוב, הצילום והעריכה
• ראש מחלקת הרשתות, ליעד צדיק, מלווה את העבודה
יש לכם איש קשר אחד שאחראי על העמוד. לא מתחילים כל חודש להסביר מחדש מה העסק עושה.

Q: האם ניהול רשתות כולל גם פרסום ממומן?
A: אלה שני שירותים נפרדים, ואפשר לשלב אותם בחבילה אחת. השילוב הוא מה שמביא את רוב התוצאות:
• ניהול הרשתות בונה את התוכן ואת הקהל
• הקמפיין הממומן לוקח את הסרטונים והפוסטים שעובדים הכי טוב ומקדם אותם לקהל חדש
• כך משלמים על פרסום של תוכן שכבר הוכיח את עצמו
תקציב המדיה מתחיל מ-2,000 ₪ לחודש ומשולם ישירות לפלטפורמות.

### Instagram management | שאלות נפוצות על ניהול אינסטגרם
Source: https://tomaso.co.il/services/social-media/instagram/

Q: כמה תכנים עולים בחודש באינסטגרם?
A: בדרך כלל בין 8 ל-20 יחידות תוכן בחודש, לפי היעדים והחבילה. השילוב בין רילס, סטוריז, פוסטים וקרוסלות נקבע מראש בגאנט החודשי שאתם מאשרים.

Q: מה ההבדל בין פוסט לרילס באינסטגרם?
A: פוסט הוא תמונה או קרוסלה שמופיעה בפיד ונשמרת בפרופיל. רילס הוא סרטון קצר שמקבל חשיפה גבוהה בהרבה ומגיע גם לאנשים שעוד לא עוקבים אחריכם. בתומאסו הרילס הם הבסיס לצמיחה, והפוסטים מחזקים את המותג.

Q: האם תומאסו מצלמת גם את התוכן לאינסטגרם?
A: כן. צוות הצילום של תומאסו מגיע לבית העסק ומצלם וידאו וסטילס לפי תסריט מוכן, וזה חלק מהחבילה המלאה של ניהול הרשתות.

Q: מה עושים עם הסטוריז?
A: סטוריז הם הערוץ היומיומי: מאחורי הקלעים, מבצעים, שאלות וסקרים. הם שומרים על קשר עם העוקבים הקיימים ומביאים הודעות ישירות, ואת החשובים שומרים בהיילייטס.

Q: האם עונים להודעות ולתגובות?
A: ניהול קהילה כלול לפי החבילה: מענה לתגובות, ולפי הצורך גם להודעות. לפניות על הזמנות ומחירים מגדירים מראש מי עונה ותוך כמה זמן, כדי שאף לקוח לא יישאר בלי תשובה.

Q: איך האינסטגרם מביא לקוחות ולא רק לייקים?
A: לכל תוכן מחברים קריאה לפעולה: הודעה, הזמנה, קישור לאתר או ביקור בעסק. התוכן שמביא פניות מקודם בממומן, ובדוח החודשי רואים כמה פניות הגיעו מהעמוד.

Q: אילו תוצאות יש לתומאסו באינסטגרם?
A: המרגש עלה מ-0 ל-9,330 עוקבים, צור ג'מס מ-337 ל-7,325, הסושי של נועה מ-8,271 ל-15,092, ו-B12 מ-100 ל-4,339. רוב התוצאות מתחילות להיראות בתוך 30 עד 60 יום. כל התוצאות, עם מספרי לפני ואחרי, נמצאות בדף התוצאות.

### Facebook page management | שאלות נפוצות על ניהול עמוד פייסבוק
Source: https://tomaso.co.il/services/social-media/facebook/

Q: כמה פוסטים עולים בשבוע בפייסבוק?
A: בדרך כלל בין 2 ל-5 פוסטים בשבוע, לפי החבילה, ובנוסף סטוריז, רילס ופרסומים בקבוצות רלוונטיות. התדירות נקבעת מראש בגאנט החודשי.

Q: האם תומאסו מנהלת את עמוד הפייסבוק העסקי באופן מלא?
A: כן. תומאסו מנהלת את העמוד העסקי מקצה לקצה: פרופיל, הגדרות ופרטי העסק, תוכן שוטף, פרסום בקבוצות, מענה לתגובות והודעות, וחיבור לקמפיינים הממומנים.

Q: איך משפרים חשיפה אורגנית בפייסבוק?
A: תוכן שמייצר תגובות ושיתופים, סרטונים קצרים, פרסום בקבוצות שבהן הקהל נמצא ותזמון לפי השעות שבהן העוקבים פעילים. האלגוריתם של פייסבוק מעדיף תוכן שמתחיל שיחה.

Q: מה ההבדל בין פרסום אורגני לממומן בפייסבוק?
A: אורגני הוא תוכן שעולה בלי תשלום ומגיע לעוקבים ולמי שמשתף. ממומן הוא קמפיין בתשלום שמגיע לקהלים שמגדירים מראש, לפי אזור, גיל ותחומי עניין. בתומאסו משלבים את שניהם.

Q: האם פייסבוק עדיין רלוונטי לעסקים?
A: כן, במיוחד לקהל בוגר, לעסקים מקומיים ולקבוצות קהילה. קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם רצים מאותה מערכת של מטא, ולכן עמוד פייסבוק פעיל ומסודר חשוב גם למי שמפרסם בעיקר באינסטגרם.

Q: מה זה פרסום בקבוצות פייסבוק?
A: פרסום התוכן שלכם בקבוצות שבהן הקהל נמצא, כמו קבוצות של שכונה, עיר או תחום עניין. זה מביא חשיפה מעבר לעוקבי העמוד, כל עוד הפרסום עומד בכללי הקבוצה ונותן ערך.

Q: אפשר לקבל לידים ישירות מפייסבוק?
A: כן, עם מודעות לידים שבהן הטופס נפתח בתוך פייסבוק, או עם מודעות שמובילות להודעה בוואטסאפ או במסנג'ר. הלידים מגיעים אליכם למייל, לגיליון או למערכת ה-CRM, מיד כשהם נכנסים.

### LinkedIn for business | שאלות נפוצות על לינקדאין לעסקים
Source: https://tomaso.co.il/services/social-media/linkedin/

Q: האם לינקדאין מתאים לכל עסק?
A: לינקדאין מתאים במיוחד לעסקי B2B, שירותים מקצועיים, משרדי עורכי דין ורואי חשבון, פיננסים וגיוס עובדים. גם עסקי B2C יכולים לבנות בו סמכות מקצועית לבעלים ולגייס עובדים.

Q: כמה פוסטים עולים בשבוע בלינקדאין?
A: תדירות הפרסום נקבעת לפי המטרה והחומרים, ובדרך כלל שניים עד שלושה פוסטים טובים בשבוע עדיפים על פוסט יומי ריק. בלינקדאין פוסט חי בפיד כמה ימים, ולא כמה שעות כמו ברשתות אחרות.

Q: האם תומאסו כותבת גם מאמרים ארוכים?
A: כן, לפי מטרות התוכן. הכתיבה מבוססת על ידע וחומרים אמיתיים של העסק, כמו מקרים, נתונים ודעות של המנהלים, ומתפרסמת רק אחרי אישור שלכם.

Q: מה ההבדל בין עמוד חברה לפרופיל אישי?
A: עמוד חברה מייצג את הארגון ומשמש ככרטיס הביקור שבודקים לפני פגישה. פרופיל אישי של המנכ"ל או בעל העסק מקבל בדרך כלל הרבה יותר חשיפה. השילוב שעובד: העמוד מחזיק את הזהות, והאנשים מייצרים את השיחה.

Q: האם אפשר לפרסם בממומן בלינקדאין?
A: כן. קמפיינים בלינקדאין מגיעים לקהל עסקי מדויק לפי תפקיד, חברה, תעשייה וגודל ארגון. העלות לקליק גבוהה יותר מבפלטפורמות אחרות, ולכן הם מתאימים בעיקר לעסקאות בערך גבוה ולגיוס.

Q: האם לינקדאין עוזר לגיוס עובדים?
A: כן. עמוד חברה פעיל שמראה את האנשים והתרבות בארגון מושך מועמדים, ולצידו אפשר להריץ קמפייני גיוס ממוקדים. תומאסו מלווה כבר כמה שנים את קבוצת זמיר בגיוס עובדים בדיגיטל.

### TikTok channel management | שאלות נפוצות על ניהול ערוץ טיקטוק
Source: https://tomaso.co.il/services/social-media/tiktok/

Q: כמה סרטונים עולים בחודש בטיקטוק?
A: בדרך כלל בין 8 ל-20 סרטונים בחודש, לפי החבילה. טיקטוק מתגמל תדירות ורצף, ולכן תומאסו מתכננת את הסרטונים מראש ומצלמת אותם ביום צילום אחד בבית העסק.

Q: האם תומאסו מצלמת את סרטוני הטיקטוק?
A: כן. צוות הצילום של תומאסו מגיע לעסק ומצלם לפי תסריט, ואחר כך עורך ומוסיף טקסטים, כתוביות, אפקטים וסאונד שמותר לשימוש מסחרי.

Q: האם טיקטוק מתאים לכל עסק?
A: טיקטוק כבר מזמן לא רק לבני נוער: יש בו קהל מכל הגילאים, ומסעדות, חנויות ונותני שירות מצליחים בו. לדוגמה, עוף בגריל עלה בטיקטוק מ-0 ל-10,346 עוקבים, ואומגה גליל, מותג מזון בריאות, מ-1,252 ל-8,114.

Q: מה ההבדל בין ניהול ערוץ טיקטוק לקידום ממומן בטיקטוק?
A: ניהול ערוץ הוא תוכן קבוע לעמוד שלכם וצמיחה אורגנית. קידום ממומן הוא קמפיינים ב-TikTok Ads שמגיעים לקהל מוגדר ומביאים לידים או מכירות. אפשר לשלב, ולכל מסלול יש יעד ומדידה משלו.

Q: מה עושים אם סרטון לא מצליח?
A: זה חלק מהעבודה בטיקטוק. מנתחים את הנתונים, מבינים מה עבד ומה לא, ומשפרים את הסרטונים הבאים. לא כל סרטון הופך לוויראלי, ולכן חשובים כמות ורצף.

Q: צריך להופיע בעצמי בסרטונים?
A: לא חובה, אבל בעל עסק או עובד שמופיע מול המצלמה בונה אמון מהר יותר. תומאסו מכינה תסריט ומדריכה ביום הצילום, ואפשר גם לבנות סרטונים שמתמקדים במוצר או במקום.

### TikTok for business | שאלות נפוצות על טיקטוק לעסקים
Source: https://tomaso.co.il/2-tiktok/

Q: למה עסק צריך להיות בטיקטוק?
A: טיקטוק נותן חשיפה גבוהה גם לעמוד חדש, כי האלגוריתם מקדם תוכן טוב גם בלי בסיס עוקבים. זה הופך אותו לערוץ חזק לעסקים מקומיים, למסעדות ולמותגים שרוצים להגיע לקהלים חדשים.

Q: אילו שירותי טיקטוק תומאסו נותנת?
A: שלושה שירותים שאפשר לשלב: ניהול עמוד עסקי בטיקטוק, צילום ועריכת סרטונים, וקידום ממומן ב-TikTok Ads. לכל אחד יש דף מפורט באתר.

Q: האם תומאסו מצלמת את הסרטונים?
A: כן. צוות הווידאו של תומאסו מגיע לעסק עם ציוד, תאורה ומיקרופונים, ומצלם לפי תסריט שהוכן מראש.

Q: האם טיקטוק מתאים לעסקים קטנים?
A: כן, ואפילו במיוחד. האלגוריתם מקדם תוכן טוב גם בלי ניסיון קודם. לדוגמה, אדון פופ, עסק פופקורן, עלה בטיקטוק מ-1,546 ל-5,016 עוקבים, ומעדני לירון מ-318 ל-3,187.

Q: מה העלות של ניהול חשבון טיקטוק?
A: המחיר תלוי בחבילה ובכמות הסרטונים בחודש. חבילות ניהול טיקטוק בתומאסו מתחילות מ-3,500 ₪ לחודש.

Q: איך נראה התהליך?
A: נפגשים ומבינים את העסק, בונים אסטרטגיה ותוכנית תוכן, מצלמים ועורכים, מפרסמים ומנהלים את הקהילה. כל חודש בודקים יחד את הנתונים ומשפרים.

Q: האם באמת אפשר לצמוח בטיקטוק?
A: כן. עוף בגריל עלה מ-0 ל-10,346 עוקבים, מאפיית האחים מ-3,485 ל-9,822 ואומגה גליל מ-1,252 ל-8,114. המפתח הוא סרטונים אותנטיים שמצלמים בעסק עצמו, פתיח חזק בשנייה הראשונה ותדירות קבועה.

### TikTok business pages | שאלות נפוצות על ניהול עמוד טיקטוק עסקי
Source: https://tomaso.co.il/2-tiktok/tiktok-managing-business-pages/

Q: מה כולל ניהול עמוד טיקטוק עסקי?
A: אסטרטגיית תוכן, תכנון חודשי, צילום ועריכה, העלאה ותזמון, ניהול קהילה, ניתוח ביצועים ושיפור שוטף, מקצה לקצה, על ידי צוות תומאסו.

Q: האם תומאסו מנהלת גם את הקהילה?
A: כן. תומאסו עונה לתגובות ולהודעות ומנהלת את השיח עם העוקבים, כדי לבנות קהילה סביב המותג.

Q: איך מודדים הצלחה בטיקטוק?
A: מודדים צפיות, עוקבים חדשים, שיעור מעורבות, שיתופים ושמירות, ובעיקר כמה פניות ולקוחות הגיעו מהערוץ. כל חודש מקבלים דוח עם הנתונים.

Q: מה ההבדל בין חשבון עסקי לחשבון אישי בטיקטוק?
A: חשבון עסקי נותן נתונים מפורטים, קישור באתר וכלי פרסום, אבל מגביל חלק מהשירים לספרייה מסחרית. תומאסו מגדירה את סוג החשבון שמתאים ומקפידה על סאונד מותר לשימוש.

Q: מה השעה הכי טובה לפרסם בטיקטוק?
A: אין שעה אחת שמתאימה לכולם. בודקים בנתוני החשבון מתי הקהל שלכם פעיל, מתזמנים לפי זה, ובודקים שוב כל חודש.

Q: תוך כמה זמן רואים תוצאות?
A: טיקטוק היא מהפלטפורמות המהירות לצמיחה. עוף בגריל, לקוח של תומאסו, עלה מ-0 ל-10,346 עוקבים. הקצב תלוי באיכות התוכן ובתדירות.

### TikTok video production | שאלות נפוצות על צילום ועריכה לטיקטוק
Source: https://tomaso.co.il/2-tiktok/tiktok-video-editing-and-content-creation/

Q: כמה סרטונים מצלמים ביום צילום?
A: ביום צילום אחד תומאסו מצלמת בין 5 ל-15 סרטונים, לפי סוג העסק והחבילה. זה מספיק לתוכן של כמה שבועות.

Q: האם תומאסו גם מצלמת וגם עורכת?
A: כן. תומאסו מטפלת בכל התהליך: תסריט, צילום, עריכה, אפקטים, טקסטים וסאונד. אתם רק מאשרים.

Q: איך יודעים באילו טרנדים להשתמש?
A: הצוות עוקב אחרי הטרנדים בטיקטוק ובוחר רק את אלה שמתאימים לעסק ולקהל שלו. טרנד שלא קשור למותג לא נכנס.

Q: האם מקבלים את החומרים הגולמיים?
A: כן. כל החומרים שצולמו שייכים לכם, ותומאסו מעבירה גם את הקבצים המקוריים וגם את הערוכים.

Q: מה עושה סרטון טיקטוק טוב?
A: פתיח שתופס בשנייה הראשונה, רעיון אחד ברור, קצב עריכה מהיר, כתוביות שאפשר לקרוא בלי סאונד וקריאה לפעולה בסוף. כל תסריט של תומאסו בנוי לפי המבנה הזה.

Q: אפשר להשתמש באותם סרטונים גם באינסטגרם?
A: כן. אותו סרטון אנכי עובד ברילס של אינסטגרם ובשורטס של יוטיוב, עם התאמות קטנות של טקסט וסאונד.

### TikTok Ads | שאלות נפוצות על פרסום ממומן בטיקטוק
Source: https://tomaso.co.il/2-tiktok/tiktok-sponsored-promotion/

Q: כמה עולה פרסום בטיקטוק?
A: יש שני חלקים: תקציב המדיה שמשלמים לטיקטוק, ודמי הניהול וההפקה של תומאסו. תקציב המדיה מתחיל מ-2,000 ₪ לחודש, והתקציב המדויק נקבע לפי המטרה, הקהל והאזור. מתחילים בבדיקה ומגדילים את מה שמביא תוצאה.

Q: מה ההבדל בין TikTok Ads לפרסום בפייסבוק?
A: בטיקטוק העלות לחשיפה נמוכה יחסית, הקהל צעיר יותר בממוצע, והמודעה צריכה להיראות כמו תוכן רגיל של הפלטפורמה. במטא יש יותר נתוני רכישה וקהלים מבוססים. לרוב העסקים השילוב עובד הכי טוב.

Q: איך עובד הטירגוט בטיקטוק?
A: TikTok Ads Manager מאפשר טירגוט לפי גיל, מגדר, מיקום, תחומי עניין, התנהגות וקהלים דומים ללקוחות קיימים.

Q: האם תומאסו מכינה את סרטוני הפרסום?
A: כן. תומאסו מייצרת מודעות שנראות כמו תוכן טבעי של הפלטפורמה, לרוב מחומרים שצולמו ביום הצילום בבית העסק, וזה מה שעובד בטיקטוק.

Q: תוך כמה זמן רואים תוצאות?
A: תוצאות ראשונות נראות בימים הראשונים. אופטימיזציה מלאה לוקחת שבוע עד שבועיים, עד שהמערכת לומדת את הקהל הנכון.

Q: מה זה פיקסל של טיקטוק?
A: פיקסל הוא קוד מדידה באתר שמספר לטיקטוק מי ביקר, מי הוסיף לסל ומי קנה. בלעדיו המערכת לא יודעת על מה למטב, ולכן תומאסו מתקינה ובודקת אותו לפני כל קמפיין מכירות.

### Restaurant marketing | שאלות נפוצות על שיווק למסעדות
Source: https://tomaso.co.il/%D7%A9%D7%99%D7%95%D7%95%D7%A7-%D7%95%D7%A7%D7%99%D7%93%D7%95%D7%9D-%D7%9C%D7%9E%D7%A1%D7%A2%D7%93%D7%95%D7%AA/

Q: מה כוללת חבילת שיווק למסעדה בתומאסו?
A: ניהול אינסטגרם, פייסבוק וטיקטוק, יום צילום במסעדה עם סרטונים ותמונות מנות, עיצובים לתפריטים ולמבצעים, וקמפיינים שמגיעים רק לאנשים שגרים או עובדים קרוב למסעדה. אפשר לבחור חלק מהשירותים או את כולם.

Q: למה לבחור משרד שמתמחה במסעדות?
A: כי שיווק מסעדה שונה משיווק של עסק אחר: האוכל חייב להיראות טוב, הקהל מגיע מאזור מוגדר, ויש עונות, חגים ושעות עומס. תומאסו עובדת עם מסעדות, מאפיות וקצביות, ומכירה את הדינמיקה הזו מקרוב.

Q: עם אילו מסעדות תומאסו עובדת?
A: בין הלקוחות: עוף בגריל, לאה קריספי צ'יקן, כרמלה בשרים, הסושי של נועה, מטפונה של בויה, B12, צ'ופ צ'ופ, פקה פקה, אסי המעמיס והמקום של תום. בדף הזה יש סרטונים ומספרים אמיתיים מחלק מהם.

Q: אילו תוצאות יש לתומאסו במסעדות?
A: עוף בגריל עלה בטיקטוק מ-0 ל-10,346 עוקבים, מאפיית האחים מ-3,485 ל-9,822, ומטפונה של בויה עלתה באינסטגרם מ-15,400 ל-22,460. סרטון אחד של לאה קריספי צ'יקן עבר 300 אלף צפיות.

Q: איך שיווק דיגיטלי מביא סועדים בפועל?
A: בתוכן שגורם לאנשים לרצות להגיע, בקמפיינים שמגיעים רק למי שקרוב למסעדה, ובהפניה ברורה להזמנת שולחן, למשלוח או לניווט. תומאסו מודדת הזמנות ופניות, לא רק צפיות.

Q: כמה זמן לוקח עד שרואים תוצאות?
A: קמפיין ממומן מתחיל להביא פניות כבר בשבוע הראשון. צמיחה אורגנית ברשתות מורגשת בדרך כלל אחרי 30 עד 60 יום, ומתחזקת עם כל חודש של תוכן קבוע.

Q: האם תומאסו עוזרת גם למסעדה חדשה לפני הפתיחה?
A: כן. אפשר להתחיל לפני הפתיחה עם לוגו ומיתוג, צילום מנות, בניית עמודים ותוכן שבונה ציפייה, וקמפיין פתיחה שמביא את הקהל הראשון.

### Social media for restaurants | שאלות נפוצות על ניהול רשתות למסעדות
Source: https://tomaso.co.il/%D7%A0%D7%99%D7%94%D7%95%D7%9C-%D7%A2%D7%9E%D7%95%D7%93%D7%99%D7%9D-%D7%91%D7%A8%D7%A9%D7%AA%D7%95%D7%AA-%D7%94%D7%97%D7%91%D7%A8%D7%AA%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%9C%D7%9E%D7%A1%D7%A2%D7%93%D7%95%D7%AA/

Q: מה כולל ניהול רשתות למסעדה?
A: צילום מנות מקצועי, רילס וטיקטוק, לוח תוכן חודשי שמותאם לעונות ולחגים, עיצובים לתפריטים ולסטוריז, מענה להודעות ולתגובות לפי החבילה, ודוח ביצועים חודשי מתומאסו.

Q: כמה פעמים בחודש מצלמים במסעדה?
A: בדרך כלל יום צילום אחד בחודש, שמתוכנן מראש לפי רשימת מנות ושוטים. מיום אחד יוצא תוכן לכל החודש, ואפשר להוסיף ימי צילום לפני השקה, חג או תפריט חדש.

Q: מי עונה להודעות ולביקורות?
A: מענה לתגובות ולהודעות כלול לפי החבילה. לפניות על הזמנות, מחירים ותלונות מגדירים מראש מה תומאסו עונה ומה עובר אליכם, כדי שאף סועד לא יישאר בלי תשובה.

Q: באילו רשתות כדאי למסעדה להיות?
A: אינסטגרם הוא הערוץ המרכזי למסעדות, טיקטוק מביא חשיפה לקהלים חדשים, ופייסבוק חשוב לקהל בוגר ולקבוצות של האזור. חשוב גם פרופיל עסקי מעודכן בגוגל, כי משם מגיעים רוב מי שמחפשים מסעדה עכשיו.

Q: האם תומאסו מעצבת גם תפריטים?
A: כן: תפריטים לרשת ולדפוס, עיצובים למבצעים, סטוריז ובאנרים, בשפה הוויזואלית של המסעדה. למשל העיצובים לעוף בגריל, לשמן ולפקה פקה.

Q: איך יודעים שהניהול עובד?
A: בדוח החודשי רואים צמיחה בעוקבים, צפיות, שמירות והודעות, ואילו תכנים הובילו לפניות ולהזמנות. לדוגמה, עוף בגריל עלה באינסטגרם מ-0 ל-3,013 עוקבים ובטיקטוק מ-0 ל-10,346.

### Viral videos for restaurants | שאלות נפוצות על סרטונים ויראליים למסעדות
Source: https://tomaso.co.il/%D7%A1%D7%A8%D7%98%D7%95%D7%A0%D7%99%D7%9D-%D7%95%D7%99%D7%A8%D7%90%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%9D/

Q: מה הופך סרטון של מסעדה לוויראלי?
A: פתיח שעוצר את הגלילה בשנייה הראשונה, אוכל שנראה מעולה מקרוב, רגע של הפתעה או הומור, וקצב עריכה מהיר. תומאסו בונה כל סרטון סביב רעיון אחד ברור.

Q: אילו סוגי סרטונים תומאסו מצלמת למסעדות?
A: סרטוני אווירה, צילומי מנות, סרטונים קצרים לרילס וטיקטוק, סיפור המסעדה והשף, והמלצות של לקוחות. בין הלקוחות: השמן, לאה קריספי צ'יקן ומאפיית האחים.

Q: אפשר להבטיח שסרטון יהיה ויראלי?
A: לא, ואף אחד לא יכול להבטיח את זה באמת. מה שאפשר להבטיח הוא סרטונים ברמה גבוהה, בכמות ובתדירות שמעלות מאוד את הסיכוי. לדוגמה, סרטון של לאה קריספי צ'יקן עבר 300 אלף צפיות, וסרטון של כרמלה בשרים עבר 495 אלף בטיקטוק.

Q: כמה זמן לוקח לצלם במסעדה?
A: יום צילום נמשך כמה שעות, ומתוכנן כך שלא יפריע לשירות. מתאמים מראש את המנות, השעות ומי מהצוות משתתף.

Q: האם אפשר לקדם את הסרטון בתשלום?
A: כן. סרטון שעובד אורגנית הוא המועמד הכי טוב לקמפיין ממומן שמגיע לאנשים שגרים קרוב למסעדה.

### Paid ads for restaurants | שאלות נפוצות על פרסום ממומן למסעדות
Source: https://tomaso.co.il/services/%D7%A7%D7%99%D7%93%D7%95%D7%9D-%D7%9E%D7%9E%D7%95%D7%9E%D7%9F/

Q: באילו פלטפורמות כדאי למסעדה לפרסם?
A: פייסבוק ואינסטגרם עם טירגוט לפי אזור, טיקטוק לקהל צעיר, וגוגל ופרופיל עסקי למי שמחפש עכשיו מסעדה באזור. תומאסו בוחרת לפי סוג המסעדה, הקהל והמטרה.

Q: כמה תקציב צריך לקמפיין למסעדה?
A: תקציב המדיה מתחיל מ-2,000 ₪ לחודש. התקציב המדויק נקבע לפי גודל אזור השירות, המטרה והתחרות, ומגדילים רק את מה שמביא הזמנות.

Q: איך מגיעים רק לאנשים שגרים קרוב למסעדה?
A: מגדירים טירגוט לפי רדיוס סביב המסעדה, או לפי ערים ושכונות שבהן נמצאים הלקוחות, ומתאימים את המסר לכל אזור, למשל משלוחים לאזור אחד ושולחן לאזור אחר.

Q: האם תומאסו מכינה את המודעות?
A: כן. תומאסו מצלמת את המנות, עורכת סרטונים ומעצבת את המודעות, כך שכל קמפיין יוצא עם קריאייטיב שנבנה בשבילו.

Q: מה ההבדל בין קמפיין חשיפה לקמפיין הזמנות?
A: קמפיין חשיפה מכיר את המסעדה לקהל חדש, בעיקר בסרטוני אווירה. קמפיין הזמנות מוביל לפעולה: הזמנת שולחן, משלוח, הודעה או ניווט. המטרות שונות, ולכן מודדים כל אחד אחרת.

### Video productions | שאלות נפוצות על הפקות הווידאו
Source: https://tomaso.co.il/productions/

Q: אילו סרטונים תומאסו מפיקה?
A: תומאסו מפיקה סרטוני תדמית, סרטוני מוצר ומנות, רילס וטיקטוק, סרטוני אווירה, ראיונות, המלצות לקוחות והפקות גדולות. כל הסרטונים בדף ההפקות צולמו, נערכו והועלו לרשתות של לקוחות אמיתיים, למשל סרטון של לאה קריספי צ'יקן שעבר 300 אלף צפיות.

Q: איך נראה יום צילום של תומאסו?
A: הצוות של תומאסו מגיע לבית העסק עם מצלמות, תאורה ומיקרופונים, ועם תסריט שאושר מראש. היום מתוכנן כך שלא יפריע לעבודה, ומיום צילום אחד יוצאים כמה סרטונים שעולים לרשתות לאורך החודש.

Q: מי כותב את התסריטים?
A: הצוות של תומאסו. הרעיונות והתסריטים מוכנים לפני יום הצילום ומאושרים מולכם, כדי שהיום עצמו יעבור מהר ויתמקד בצילום.

Q: תוך כמה זמן הסרטונים מוכנים?
A: הסרטונים הראשונים עולים בדרך כלל כבר באותו שבוע של יום הצילום, ושאר הסרטונים מתוזמנים לפי גאנט התוכן החודשי.

Q: האם אפשר לקדם את הסרטונים בממומן?
A: כן, וזה חלק מחבילת השיווק של תומאסו: יום צילום חודשי, תסריטים וקריאייטיב, וקידום ממומן של הסרטונים שעובדים הכי טוב אורגנית, כי הם המועמדים הכי טובים לפרסום.

Q: מי מצלם בתומאסו?
A: את הצילום וההפקה מוביל עוז אדרי, שותף בתומאסו, עם צוות צלמים ועורכים קבוע. סלבה קבקוב הוא הצלם והעורך הראשי.

Q: למי שייכים הסרטונים?
A: הסרטונים שתומאסו צילמה לעסק שלכם הם שלכם, ואפשר להשתמש בהם ברשתות, באתר ובפרסום.

### Websites and apps | שאלות נפוצות על בניית אתרים
Source: https://tomaso.co.il/services/websites/

Q: כמה זמן לוקח לבנות אתר?
A: אתר תדמית בסיסי לוקח 2 עד 4 שבועות, אתר מורכב או חנות אונליין 4 עד 8 שבועות, ואפליקציה 2 עד 4 חודשים. הזמנים תלויים בהיקף ובכמה מהר מגיעים החומרים מהעסק.

Q: באילו טכנולוגיות תומאסו בונה אתרים?
A: WordPress, React, Next.js, Shopify ו-WooCommerce. בוחרים את הטכנולוגיה שמתאימה לצורך ולמי שינהל את האתר אחר כך. האתר הזה, למשל, בנוי על WordPress.

Q: האם האתר יהיה מותאם לטלפון?
A: כן. כל אתר של תומאסו מתוכנן קודם לטלפון, כי רוב הגולשים מגיעים ממנו, ונבדק בכל גודל מסך לפני שהוא עולה.

Q: האם אוכל לנהל את האתר בעצמי?
A: כן. כל אתר מגיע עם ממשק ניהול נוח, הדרכה מלאה ותמיכה שוטפת, כך שאפשר לעדכן תוכן, תמונות ומחירים בלי תלות במפתח.

Q: מה כולל המחיר של אתר?
A: עיצוב, פיתוח, תוכן ראשוני, SEO בסיסי, תעודת אבטחה SSL, הדרכה ותמיכה. אחסון ותחזוקה שוטפת הם חבילה חודשית נפרדת, והמחיר עצמו נקבע לפי היקף הדפים והפונקציות.

Q: האם האתר יהיה בנוי לגוגל ולמנועי AI?
A: כן. כל אתר נבנה עם מבנה כותרות נכון, תגיות מטא, נתונים מובנים (Schema), מפת אתר ומהירות טעינה גבוהה, ומחובר ל-Google Search Console. כך הוא מוכן גם לחיפוש בגוגל וגם לתשובות של מנועי בינה מלאכותית.

Q: האם האתר יהיה נגיש?
A: כן. תומאסו בונה אתרים לפי עקרונות הנגישות: ניגודיות צבעים, ניווט במקלדת, טקסט חלופי לתמונות ותמיכה בקוראי מסך.

Q: האם תומאסו בונה גם אפליקציות ופלטפורמות?
A: כן. בין הפרויקטים: Tomaso Tech, פלטפורמת SaaS לסוכנויות פרסום, EquaLanguage, פלטפורמה לתרגום שפת סימנים, ואתרים לעסקים כמו אופה אופה ופקה פקה. בסך הכול הושקו יותר מ-30 אתרים.

Q: אפשר לשדרג אתר קיים במקום לבנות חדש?
A: כן. תומאסו בודקת את האתר הקיים וממליצה אם לשפר עיצוב, מהירות ותוכן, או לבנות מחדש. לפעמים שדרוג ממוקד נותן את רוב התוצאה בפחות זמן וכסף.

### Online stores | שאלות נפוצות על חנויות אונליין
Source: https://tomaso.co.il/services/ecommerce/

Q: איזו פלטפורמה הכי מתאימה לחנות אונליין?
A: Shopify מתאים לרוב העסקים: קל לניהול, מאובטח ומהיר. WooCommerce מתאים למי שרוצה גמישות מקסימלית על WordPress. בפגישת האפיון תומאסו בוחרת איתכם לפי המוצרים, הסליקה והתקציב.

Q: כמה מוצרים אפשר להעלות לחנות?
A: אין הגבלה מעשית. תומאסו בונה חנויות שתומכות באלפי מוצרים, עם קטגוריות, וריאציות, מידות וצבעים, וגם בחיבור למלאי ולספקים.

Q: כמה זמן לוקח להקים חנות?
A: חנות בסיסית לוקחת 2 עד 3 שבועות, וחנות מורכבת עם עיצוב מותאם 4 עד 6 שבועות, כולל העלאת מוצרים, הגדרת תשלומים ומשלוחים ובדיקה מלאה בטלפון.

Q: האם אוכל לנהל את החנות בעצמי?
A: כן. כל חנות מגיעה עם ממשק ניהול נוח, ותומאסו מדריכה אתכם על העלאת מוצרים, ניהול הזמנות ומעקב אחרי מכירות.

Q: אילו אמצעי תשלום אפשר לחבר?
A: כרטיסי אשראי דרך חברת סליקה ישראלית, PayPal, ביט ו-Apple Pay, לפי מה שהסולק שלכם תומך בו. לפני העלייה לאוויר בודקים את כל תהליך התשלום בטלפון.

Q: איך מביאים קונים לחנות אונליין?
A: קמפיינים בגוגל שופינג, Performance Max, מטא וטיקטוק, יחד עם SEO, מיילים ורימרקטינג למי שנטש סל. בתומאסו החנות והשיווק נבנים יחד, כדי שכל קמפיין יימדד עד הרכישה.

Q: מה עושים עם סלים נטושים?
A: מגדירים מייל תזכורת אוטומטי וקהל רימרקטינג למי שהוסיף מוצר לסל ולא סיים. זו אחת הדרכים הזולות להגדיל מכירות בחנות קיימת.

### Lead generation | שאלות נפוצות על ייצור לידים
Source: https://tomaso.co.il/services/leads/

Q: כמה עולה ליד?
A: עלות הליד משתנה מאוד לפי התחום, התחרות, האזור והפלטפורמה, ולכן אין מספר אחד שנכון לכולם. בשיחת האפיון תומאסו בודקת את התחום שלכם, ובחודש הראשון בונה את נקודת ההתחלה מתוצאות אמיתיות ולא מהערכה.

Q: כמה לידים אפשר לקבל בחודש?
A: כמות הלידים תלויה בתקציב, בתחום ובהצעה. ככל שהתקציב גדל ונמצא הקהל הנכון, הכמות גדלה. תומאסו מודדת לא רק כמות, אלא כמה מהלידים הפכו ללקוחות.

Q: איך מבדילים בין ליד איכותי לליד לא רלוונטי?
A: טפסים עם שאלות סינון, מודעה שמסבירה בדיוק מה מציעים, טירגוט מדויק, ובעיקר מעקב אחרי כמה לידים הפכו ללקוחות בפועל. כשאתם מעדכנים מה נסגר, אפשר למטב את הקמפיין על לידים שסוגרים.

Q: באילו פלטפורמות תומאסו מייצרת לידים?
A: פייסבוק ואינסטגרם, גוגל (חיפוש ודיספליי), טיקטוק ולינקדאין. בין הלקוחות: בידוד פלוס, א.ת מיגון וקבוצת זמיר. בוחרים את השילוב לפי הקהל וסוג העסקה.

Q: לאן הלידים מגיעים?
A: לאן שנוח לכם: מייל, גיליון גוגל משותף, וואטסאפ או מערכת CRM. תומאסו מחברת את הטופס כך שכל ליד מגיע מיד, כי מהירות החזרה ללקוח משפיעה מאוד על הסגירה.

Q: עדיף טופס בתוך פייסבוק או דף נחיתה?
A: טופס בתוך פייסבוק מביא בדרך כלל יותר לידים בעלות נמוכה יותר, ודף נחיתה מביא לידים מחויבים יותר. בוחרים לפי התחום, ולפעמים בודקים את שניהם במקביל.

Q: מה חשוב לעשות אחרי שהליד הגיע?
A: לחזור אליו מהר, רצוי בתוך דקות, ולתעד מה קרה איתו. כשאתם מעדכנים את תומאסו אילו לידים נסגרו, הקמפיין לומד להביא עוד לקוחות כאלה, ולא רק עוד שמות.

### Design and branding | שאלות נפוצות על עיצוב ומיתוג
Source: https://tomaso.co.il/services/graphic-design/

Q: כמה זמן לוקח לעצב לוגו?
A: תהליך עיצוב לוגו מקצועי בתומאסו לוקח בדרך כלל שבוע עד שבועיים, וכולל בריף, מחקר, 3 כיווני עיצוב ו-2 סבבי תיקונים.

Q: מה כולל ספר מותג?
A: לוגו ראשי ומשני, פלטת צבעים, טיפוגרפיה, סגנון צילום, עקרונות עיצוב, דוגמאות ליישומים, ומה מותר ומה אסור לעשות עם המותג. ספר המותג הוא מה ששומר על אותה שפה גם כשעובדים כמה ספקים.

Q: כמה עולה עיצוב לרשתות חברתיות?
A: המחיר תלוי בכמות העיצובים ובמורכבות. בדרך כלל העיצוב נכלל בחבילת ניהול הרשתות של תומאסו, ואפשר לקבל אותו גם כשירות נפרד.

Q: האם מקבלים קבצי מקור?
A: כן. כל העיצובים מגיעים עם קבצי מקור בפורמטים הרלוונטיים: AI, PSD, PDF, PNG ו-SVG.

Q: מה ההבדל בין לוגו למיתוג?
A: הלוגו הוא הסמל. המיתוג הוא כל השפה של העסק: צבעים, פונטים, סגנון תמונות, טון הדיבור ואיך כל זה נראה ברשתות, באתר, בשלט ובאריזה. לוגו בלי שפה אחידה לא נצרב בזיכרון.

Q: האם תומאסו מעצבת גם לדפוס?
A: כן: כרטיסי ביקור, תפריטים, שלטים, אריזות, פליירים ומיתוג חנויות, הכול באותה שפה עם העיצובים לרשת. בין העבודות: מתוקו, אספניול, לארה אירועים וצור ג'מס.

Q: באילו תוכנות תומאסו מעצבת?
A: Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign ו-After Effects, ו-Figma לעיצוב ממשקים. כל קבצי המקור נמסרים ללקוח.

Q: אפשר לרענן לוגו קיים בלי להתחיל מאפס?
A: כן. כשיש למותג הכרה, לפעמים עדיף לרענן את הלוגו ולעדכן את השפה הגרפית במקום להחליף הכול. תומאסו ממליצה על הדרך הנכונה אחרי שהיא מבינה את המותג.

### Content marketing | שאלות נפוצות על קידום באמצעות תוכן
Source: https://tomaso.co.il/services/native/

Q: מה זה קידום באמצעות תוכן?
A: קידום באמצעות תוכן (Content Marketing) הוא שיטה שבה מייצרים תוכן שימושי, כמו מאמרים, כתבות, סרטונים ושאלות ותשובות, שמביא לקוחות פוטנציאליים ומבסס את העסק כמומחה בתחום, בגוגל, ברשתות ובמנועי בינה מלאכותית.

Q: באילו אתרים מתפרסמות כתבות התוכן?
A: ynet, mako, וואלה, גלובס, כלכליסט ואתרי חדשות ומגזינים נוספים בישראל, לפי התחום והקהל. הכתבות מתפרסמות כתוכן ממומן ומסומנות ככזה.

Q: כמה זמן לוקח לראות תוצאות?
A: כתבה באתר חדשות נותנת חשיפה מיידית. תוכן לקידום אורגני בגוגל לוקח בדרך כלל 2 עד 4 חודשים עד שרואים תנועה משמעותית.

Q: כמה מאמרים צריך בחודש?
A: בדרך כלל 2 עד 4 מאמרים טובים בחודש מספיקים כדי לבנות נוכחות אורגנית. הכמות תלויה בתחום ובתחרות, ואיכות ורלוונטיות חשובות יותר מכמות.

Q: מה ההבדל בין כתבת תוכן ממומנת לכתבה עיתונאית?
A: כתבת תוכן ממומנת מתפרסמת בתשלום ומסומנת ככזו, ואתם קובעים את המסר. כתבה עיתונאית תלויה בהחלטת העורך. שתיהן בונות אמון ומביאות חשיפה, ובוחרים לפי המטרה.

Q: האם תוכן עוזר להופיע בתשובות של ChatGPT ושל גוגל AI?
A: כן. מנועי בינה מלאכותית מצטטים תוכן שעונה בבירור על שאלות, מגיע ממקור מזוהה ומתפרסם במקומות אמינים. מאמרים, כתבות ושאלות ותשובות באתר הם הבסיס לנראות כזו, וזה בדיוק מה שתומאסו בונה ללקוחות.

### Business plans | שאלות נפוצות על תוכניות עסקיות
Source: https://tomaso.co.il/services/business-plans/

Q: כמה זמן לוקח לבנות תוכנית עסקית?
A: בדרך כלל 2 עד 4 שבועות, לפי המורכבות של העסק והיקף המחקר, כולל סבבי תיקונים.

Q: כמה עולה תוכנית עסקית?
A: המחיר תלוי בהיקף: מחקר שוק, מודל פיננסי, מצגת למשקיעים וליווי לפגישות. תומאסו נותנת הצעת מחיר מדויקת אחרי שיחת ההיכרות.

Q: האם התוכנית מתאימה לבנקים?
A: כן. תומאסו בונה תוכניות שעונות על הדרישות של בנקים ומוסדות פיננסיים, כולל תחזיות, תזרים מזומנים והנספחים הנדרשים.

Q: האם תומאסו עוזרת גם בפגישות עם משקיעים?
A: כן. מכינים מצגת פיץ' מקצועית, עוזרים בהכנה לפגישות ויכולים גם ללוות אתכם לפגישה עצמה.

Q: מה כוללת תוכנית עסקית?
A: תיאור העסק והחזון, ניתוח שוק ומתחרים, מודל עסקי, אסטרטגיית שיווק, תחזיות פיננסיות ל-3 עד 5 שנים, נקודת איזון ותזרים מזומנים.

Q: מה צריך להביא לפגישה הראשונה?
A: את הרעיון או תיאור העסק, נתונים שכבר יש לכם (הכנסות, הוצאות, הצעות מחיר מספקים), ולמי התוכנית מיועדת: בנק, משקיע או קרן. ככל שיש יותר נתונים אמיתיים, התחזיות מדויקות יותר.

Q: מי כותב את התוכנית?
A: התוכניות נבנות בהובלת תומר פולת, בעל תואר שני באסטרטגיה דיגיטלית ותואר ראשון במנהל עסקים. תומר היה מנהל מוצר אי קומרס בפרטנר תקשורת, ייסד את EquaLanguage והציג אותה ב"הכרישים".

### Talks | שאלות נפוצות על ההרצאות
Source: https://tomaso.co.il/services/lectures/

Q: מי מעביר את ההרצאות?
A: תומר פולת, המייסד והמנכ"ל של תומאסו, בעל תואר שני באסטרטגיה דיגיטלית ותקשורת שיווקית ותואר ראשון במנהל עסקים. הוא ייסד את EquaLanguage, הציג אותה ב"הכרישים" עונה 4, ובנה בעצמו בעזרת AI את פלטפורמת Tomaso Tech.

Q: אילו הרצאות אפשר להזמין?
A: שיווק בעידן הדיגיטלי החדש, טרנספורמציה דיגיטלית, יזמות וסטארטאפ, שילוב בין ערוצים (Omni Channel), קורסים והכשרת עובדים, וגם הרצאות על AI וסוכנים חכמים בעבודה ועל בניית טכנולוגיה בלי להיות מתכנת.

Q: למי ההרצאות מתאימות?
A: לחברות וארגונים, עיריות, בתי ספר, מכללות ואוניברסיטאות, אקסלרטורים ובעלי עסקים.

Q: האם אפשר להתאים את ההרצאה לקהל שלנו?
A: כן. לפני ההרצאה יש שיחת תיאום שבה מבינים מי הקהל, מה הוא כבר יודע ומה המטרה של האירוע, ומתאימים את הדוגמאות וההדגמות.

Q: כמה זמן נמשכת הרצאה?
A: הרצאה נמשכת בין 45 ל-90 דקות, ויש גם ימי עיון לצוותים וסדרות מפגשים בקורס. מתאמים את הפורמט בפנייה.

Q: איך מזמינים הרצאה?
A: דרך דף ההרצאות tomaso.co.il/speaker, שבו אפשר לבדוק זמינות ולהשאיר פרטים, או בטלפון 052-5394726.

### Results | שאלות נפוצות על התוצאות
Source: https://tomaso.co.il/%D7%AA%D7%95%D7%A6%D7%90%D7%95%D7%AA/

Q: האם המספרים בדף התוצאות של תומאסו אמיתיים?
A: כן. כל כרטיס בדף מציג לקוח אמיתי שתומאסו מנהלת לו את הרשתות, עם מספר העוקבים לפני שהתחלנו ואחרי, מהחשבונות עצמם. בכל כרטיס כתוב מה היה האתגר ומה הפתרון.

Q: מה התוצאות הכי חזקות בדף?
A: בטיקטוק: עוף בגריל עלה מ-0 ל-10,346 עוקבים, מאפיית האחים מ-3,485 ל-9,822, ואומגה גליל מ-1,252 ל-8,114. באינסטגרם: המרגש עלה מ-0 ל-9,330, צור ג'מס מ-337 ל-7,325, ומטפונה של בויה מ-15,400 ל-22,460.

Q: תוך כמה זמן רואים צמיחה ברשתות?
A: בדרך כלל בתוך 30 עד 60 יום מתחילים לראות עלייה בשמירות, בתגובות ובהודעות נכנסות. צמיחה יציבה בעוקבים מגיעה אחרי כמה חודשים של תוכן קבוע ואיכותי, יום צילום חודשי וקידום של התוכן שעובד.

Q: האם תומאסו קונה עוקבים?
A: לא. כל העוקבים בדף התוצאות הגיעו מתוכן, מצילום ומקמפיינים. עוקבים קנויים לא קונים מכם, ופוגעים בחשיפה של העמוד, כי האלגוריתם רואה שהם לא מגיבים.

Q: האם מספר העוקבים הוא המדד הכי חשוב?
A: לא. עוקבים מראים שהתוכן עובד, אבל בתומאסו מודדים בסוף פניות, הזמנות ומכירות. לכל לקוח מגדירים מראש מה נחשב הצלחה בעסק שלו, ובודקים את זה בדוח החודשי.

Q: אפשר לקבל תוצאות כאלה גם בעסק שלי?
A: אין מספר מובטח לכל עסק, כי התוצאה תלויה בתחום, בתקציב ובאיכות המוצר. בשיחת ההיכרות תומאסו תראה לכם לקוחות מתחום דומה ותבנה יעדים ריאליים לעסק שלכם.

### Clients | שאלות נפוצות על הלקוחות שלנו
Source: https://tomaso.co.il/customers/

Q: באילו תחומים תומאסו עובדת?
A: מסעדות ובתי אוכל (עוף בגריל, הסושי של נועה, מאפיית האחים), אופנה וקמעונאות (המרגש, מתוקו), תכשיטים וקוסמטיקה (צור ג׳מס, גולדן נידל), נדל"ן, פיננסים, גיוס עובדים ותעשייה. בדף הזה יש לוגואים, סרטונים שצילמנו והמלצות של בעלי העסקים עצמם.

Q: באילו תחומים עובדים הלקוחות של תומאסו?
A: מזון ומסעדות, ריהוט, נותני שירות וגיוס עובדים, פיננסים ומשפטים, קוסמטיקה ובריאות, אירועים, נדל"ן וקמעונאות. בין הלקוחות: לאה קריספי צ'יקן, כרמלה בשרים, החוסך, קבוצת זמיר, Worldcom Finance, הלגה רקנטי, מתוקו ועוף בגריל.

Q: האם לתומאסו יש ניסיון עם מסעדות?
A: כן, זו ההתמחות הבולטת של תומאסו. היא עובדת עם מסעדות, מאפיות וקצביות, מצלמת אצלן, מנהלת את הרשתות ומריצה קמפיינים ממוקדי אזור. לדוגמה, מאפיית האחים עלתה בטיקטוק מ-3,485 ל-9,822 עוקבים, ו-B12 עלתה באינסטגרם מ-100 ל-4,339.

Q: אפשר לשמוע לקוח של תומאסו מספר בעצמו?
A: כן. בדף יש סרטוני המלצה שבהם בעלי עסקים, כמו רועי מבידוד פלוס ומישל ממאפיית האחים, מספרים בעצמם איך נראית העבודה. בשיחת ההיכרות אפשר לבקש דוגמאות מהתחום שלכם.

Q: אילו תוצאות קיבלו לקוחות של תומאסו?
A: סרטון אחד של לאה קריספי צ'יקן עבר 300 אלף צפיות. עוף בגריל עלה בטיקטוק מ-0 ל-10,346 עוקבים, ו-B12 עלתה באינסטגרם מ-100 ל-4,339. בדף התוצאות יש כרטיס לכל לקוח, עם המספרים לפני ואחרי.

Q: האם תומאסו עובדת גם עם עסקים קטנים?
A: כן. תומאסו עובדת גם עם עסק משפחתי אחד וגם עם רשתות וחברות גדולות. ההיקף, התקציב וקצב העבודה מותאמים לכל עסק, ואפשר להתחיל משירות אחד, למשל ניהול רשתות או קמפיין, ולהרחיב כשרואים תוצאות.

### About | שאלות נפוצות על החברה
Source: https://tomaso.co.il/about-us/

Q: מתי הוקמה תומאסו ומי הקים אותה?
A: תומאסו הוקמה ב-2017 על ידי תומר פולת, כפעילות של אדם אחד שהתרחבה למשרד פרסום עם מחלקות קמפיינים, רשתות חברתיות, צילום והפקה, עיצוב ופיתוח. תומר הוא בעל תואר שני באסטרטגיה דיגיטלית מהקריה האקדמית אונו (המחזור הראשון בארץ), והופיע בעונה 4 של "הכרישים".

Q: איפה המשרד של תומאסו?
A: המשרד של תומאסו נמצא ברחוב בן גוריון 136 בבת ים. הלקוחות פרוסים בכל הארץ, מבאר שבע ועד הוד השרון, והצלמים מגיעים לבית העסק ליום הצילום. רוב העבודה השוטפת מתנהלת בטלפון, בוואטסאפ ובפגישות אצל הלקוח.

Q: מי זה תומר פולת?
A: תומר פולת הוא המייסד והמנכ"ל של תומאסו. יש לו תואר שני באסטרטגיה דיגיטלית ותקשורת שיווקית מהקריה האקדמית אונו, מהמחזור הראשון בארץ, ותואר ראשון במנהל עסקים. הוא ייסד את EquaLanguage, מיזם לתרגום שפת סימנים, הציג אותו ב"הכרישים" עונה 4, ובנה את פלטפורמת Tomaso Tech.

Q: מי אחראי על הצילום וההפקה בתומאסו?
A: עוז אדרי, שותף בתומאסו, הוא צלם, עורך, מפיק ובמאי, ומוביל את ימי הצילום וההפקות של כל הלקוחות. הצוות שלו מגיע לבית העסק עם ציוד, תאורה ותסריט מוכן, ומיום צילום אחד יוצא תוכן לכל החודש.

Q: מה מבדיל את תומאסו מפרילנסר?
A: פרילנסר הוא אדם אחד שמנסה לכסות הכול. בתומאסו יש מחלקות נפרדות לקמפיינים, לרשתות, לעיצוב, לצילום, לעריכה ולפיתוח, עם גיבוי צוותי ואחריות של משרד. אתם לא תלויים באדם אחד ולא צריכים לתאם בין שלושה ספקים שלא מדברים זה עם זה.

Q: איך יודעים שהתקציב באמת עובד?
A: כל קמפיין מקבל מטרה מדידה עוד לפני שמתחילים: לידים, הזמנות או מכירות. פעם בחודש מקבלים דוח שמראה כמה הוצאנו, כמה פניות או מכירות זה הביא ומה עלתה כל אחת, ומה משנים בחודש הבא. תקציב המדיה מתחיל מ-2,000 ₪ לחודש ומשולם ישירות לפלטפורמות.

Q: האם תומאסו עובדת עם בינה מלאכותית?
A: כן. תומאסו בנתה את Tomaso Tech, פלטפורמה שמחברת קמפיינים, תוכן, דוחות, תקשורת עם לקוחות ואוטומציות, ומשמשת את הצוות בעבודה היומיומית. ללקוחות תומאסו מציעה גם שירותי AI כמו בוט וואטסאפ, נציג קולי, וגרפיקה ווידאו בעזרת AI.

### Contact | שאלות נפוצות לפני שיחה
Source: https://tomaso.co.il/contact-us/

Q: איך יוצרים קשר עם תומאסו?
A: בכל דרך שנוחה לכם:
• טלפון: 052-5394726
• וואטסאפ: דרך הכפתור באתר
• מייל: info@tomaso.co.il
• טופס בדף הזה
• פגישה במשרד, ברחוב בן גוריון 136 בבת ים
הדרך הכי מהירה היא וואטסאפ: כותבים כמה מילים על העסק, וחוזרים אליכם.

Q: תוך כמה זמן תומאסו חוזרת אליי?
A: בימי עבודה, בדרך כלל תוך שעות ספורות. אם פניתם בערב או בסוף השבוע, חוזרים ביום העבודה הבא. כדי שהשיחה הראשונה תהיה מועילה, כדאי לכתוב כבר בפנייה:
• מה העסק
• מה אתם רוצים להשיג
• איך הכי נוח לחזור אליכם

Q: איפה המשרד של תומאסו?
A: ברחוב בן גוריון 136 בבת ים. אפשר לתאם פגישה במשרד, אבל רוב העבודה קורית אצלכם:
• ימי צילום מתקיימים בבית העסק
• אישורים ותקשורת שוטפת בוואטסאפ ובמייל
• פגישות אצל הלקוח לפי הצורך
הלקוחות פרוסים בכל הארץ, מבאר שבע ועד הוד השרון.

Q: מה כדאי להכין לשיחה הראשונה עם תומאסו?
A: לא צריך להכין מצגת. מספיק לדעת שלושה דברים:
• מה המטרה העיקרית: לקוחות חדשים, מכירות באתר, לידים או מודעות למותג
• מה עשיתם עד היום ומה עבד
• מה התקציב החודשי שאתם שוקלים
אם יש לכם אתר ועמודים ברשתות, נסתכל עליהם יחד בשיחה.

Q: האם השיחה הראשונה עם תומאסו עולה כסף?
A: לא. שיחת ההיכרות היא בלי עלות ובלי התחייבות. בסופה מקבלים:
• המלצה על השירותים שמתאימים לעסק
• הצעה עם פירוט של מה נעשה בכל חודש
• יעדים ברורים, כדי שתדעו איך נמדוד הצלחה
ההחלטה אם להתקדם נשארת אצלכם.

Q: האם תומאסו עובדת עם עסקים מכל הארץ?
A: כן. הלקוחות פרוסים מבאר שבע ועד הוד השרון:
• הצוות מגיע לבית העסק לימי הצילום
• התקשורת השוטפת והאישורים עוברים בוואטסאפ ובמייל
• הדוחות נשלחים באופן קבוע
המרחק לא משנה את איכות העבודה.

### שאלות נפוצות על ההרצאה בטרנספורמציה דיגיטלית
Source: https://tomaso.co.il/lectures-digital-transformation/

Q: על מה ההרצאה על טרנספורמציה דיגיטלית?
A: על העברת נכסים עסקיים לדיגיטל, בניית חוויית לקוח דיגיטלית, שירות מתקדם בעולם החדש, והטמעה וחידוש של מערכות ישנות בארגונים.

Q: למי ההרצאה מתאימה?
A: לחברות וארגונים, מכללות ואוניברסיטאות, ובעלי עסקים קטנים ובינוניים שרוצים להבין איך לעבור לדיגיטל בצורה נכונה.

Q: מה המשתתפים לוקחים מההרצאה?
A: דוגמאות מעשיות מעסקים אמיתיים, צעדים ראשונים שאפשר ליישם, ודרך לבדוק איזה חלקים בעסק כדאי להעביר לדיגיטל קודם.

Q: מי המרצה?
A: תומר פולת, בעל תואר שני באסטרטגיה דיגיטלית, מייסד תומאסו ומי שליווה כמנהל אי קומרס בפרטנר תקשורת הקמה של אתרי מסחר ומהלכים דיגיטליים גדולים.

### שאלות נפוצות על ההרצאה בשילוב בין ערוצים
Source: https://tomaso.co.il/lecture-integration-between-channels/

Q: מה זה Omni Channel?
A: חוויה אחת ללקוח בכל הערוצים: חנות, אתר, אפליקציה, רשתות חברתיות ושירות לקוחות. הלקוח יכול להתחיל בערוץ אחד ולהמשיך בשני בלי להתחיל מחדש.

Q: על מה ההרצאה?
A: איך מנצלים כמה ערוצי מכירה ומשלבים ביניהם בצורה חכמה, ואיך בונים Omni Channel נכון בלי לשחוק את הלקוח עם יותר מדי הודעות.

Q: למי ההרצאה מתאימה?
A: לחברות וארגונים, מכללות ובעלי עסקים שמוכרים ביותר מערוץ אחד, או שרוצים להתחיל לעשות את זה.

Q: מי המרצה?
A: תומר פולת, מייסד ומנכ"ל תומאסו, בעל תואר שני באסטרטגיה דיגיטלית.

### שאלות נפוצות על ההרצאה ביזמות וסטארטאפ
Source: https://tomaso.co.il/lecture-startup/

Q: על מה ההרצאה ליזמים?
A: על הדברים החשובים שבדרך כלל לא מספרים כשמקימים סטארטאפ: כסף ותקציב, פיתוח מוצר, חומרים למשקיעים וגיוס שותפים.

Q: למה תומר פולת מרצה על יזמות?
A: כי הוא עבר את זה בעצמו: הוא ייסד את EquaLanguage, עבר תוכנית אקסלרטור, הציג בתוכנית "הכרישים", והקים את תומאסו ופלטפורמות טכנולוגיות נוספות.

Q: למי ההרצאה מתאימה?
A: לאקסלרטורים, חברות, מכללות, עיריות ובעלי עסקים שרוצים להקים מיזם או סטארטאפ.

Q: האם ההרצאה כוללת גם בינה מלאכותית?
A: אפשר לשלב את ההרצאה "לבנות טכנולוגיה בלי להיות מתכנת", על איך יזם שאינו מתכנת בנה פלטפורמה מלאה בעזרת AI.

### שאלות נפוצות על ההרצאה בשיווק בעידן הדיגיטלי
Source: https://tomaso.co.il/lectures-marketing-in-the-new-digital-age/

Q: על מה ההרצאה בשיווק בעידן הדיגיטלי החדש?
A: על איך העידן הדיגיטלי שולט היום בשיווק, ועל כלים פרקטיים שכל אחד יכול להשתמש בהם: רשתות חברתיות, תוכן, קמפיינים ובינה מלאכותית.

Q: למי ההרצאה מתאימה?
A: לחברות וארגונים, עיריות, בתי ספר, מכללות ואוניברסיטאות. היא בנויה גם לקהל שאין לו רקע בשיווק.

Q: האם ההרצאה מעשית?
A: כן. ההרצאה מבוססת על דוגמאות אמיתיות מהעבודה של תומאסו עם עסקים, ונותנת כלים שאפשר ליישם כבר למחרת.

Q: מי המרצה?
A: תומר פולת, מייסד ומנכ"ל משרד הפרסום תומאסו, בעל תואר שני באסטרטגיה דיגיטלית ותקשורת שיווקית.

### שאלות נפוצות על קורסים והכשרת עובדים
Source: https://tomaso.co.il/lecture-courses/

Q: מה לומדים בקורס?
A: אתרים ורשתות חברתיות, הטמעות, ניתוח נתונים ומעקב, אי קומרס, קידום ממומן, עיצוב גרפי ותוכן. התכנים מותאמים לתפקידים של הצוות.

Q: כמה עובדים יכולים להשתתף?
A: הקורסים בנויים לקבוצות של עד 20 עובדים, כדי שכל משתתף יקבל יחס אישי ויתרגל בעצמו.

Q: למי הקורס מתאים?
A: לחברות וארגונים, מכללות ואוניברסיטאות, עיריות ובעלי עסקים קטנים ובינוניים שרוצים שהצוות ידע לעבוד נכון בכלים דיגיטליים.

Q: האם אפשר לבנות קורס לפי הצרכים שלנו?
A: כן. לפני הקורס מבינים מה הצוות עושה ומה חסר לו, ובונים את התוכנית לפי זה.

Q: יש גם הכשרה על בינה מלאכותית?
A: כן, יום עיון לצוותים על איך AI וסוכנים חכמים משנים תוכן, שירות לקוחות, תפעול וקבלת החלטות, עם הדגמות חיות.

### שאלות נפוצות על גיוס עובדים דיגיטלי
Source: https://tomaso.co.il/services/%D7%92%D7%99%D7%95%D7%A1-%D7%A2%D7%95%D7%91%D7%93%D7%99%D7%9D-%D7%97%D7%91%D7%A8%D7%AA-%D7%94%D7%A9%D7%9E%D7%94-%D7%97%D7%91%D7%A8%D7%AA-%D7%94%D7%A9%D7%9E%D7%94-%D7%93%D7%99%D7%92%D7%99%D7%98%D7%9C/

Q: מה זה גיוס עובדים דיגיטלי?
A: גיוס מועמדים דרך קמפיינים ממומנים בפייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק וגוגל, במקום להסתמך רק על לוחות דרושים. כך מגיעים גם למועמדים שלא מחפשים עבודה באופן פעיל.

Q: לאילו משרות זה מתאים?
A: לכל סוגי המשרות: עבודה בשטח, מכירות ושירות, נהגים, מלצרים, משרות ניהול ומשרות מקצועיות. תומאסו בונה מסר וקהל לכל משרה בנפרד.

Q: עם אילו חברות תומאסו עבדה בגיוס?
A: בין הלקוחות: תחנות דלק פז, תחנות דלק סונול, Be Pharm ודולצ'ה דיבאני, ותומאסו מלווה כבר כמה שנים את קבוצת זמיר משאבי אנוש.

Q: איך המועמדים מגיעים?
A: המועמדים ממלאים טופס קצר עם שאלות סינון, והפרטים מגיעים אליכם במייל, בגיליון או במערכת שלכם, מיד כשהם נכנסים.

Q: אילו מסלולי גיוס יש?
A: שלושה מסלולים: בראשון מקבלים מועמדים ומשלמים על הקמפיין, בשני משלמים רק כשמועמד התקבל ותומאסו מנהלת את הגיוס כולל סינון וראיון ראשוני, והשלישי משלב ניהול סושיאל מלא עם גיוס עובדים. הפרטים בדף הזה.

### שאלות נפוצות על קידום ממומן בטיקטוק
Source: https://tomaso.co.il/%D7%A7%D7%99%D7%93%D7%95%D7%9D-%D7%9E%D7%9E%D7%95%D7%9E%D7%9F-%D7%91%D7%98%D7%99%D7%A7%D7%98%D7%95%D7%A7-%D7%9E%D7%93%D7%A8%D7%99%D7%9A-%D7%9C%D7%A2%D7%A1%D7%A7%D7%99%D7%9D/

Q: כמה עולה קידום ממומן בטיקטוק?
A: מפרידים בין תקציב המדיה, הפקת הסרטונים וניהול הקמפיין. המחיר תלוי בהיקף ההפקה, מטרת הפרסום, קהל היעד והמדידה הקיימת, ואת תקציב הבדיקה ומגבלות ההוצאה קובעים מראש לפי העסק.

Q: מה צריך להכין לפני פתיחת קמפיין בטיקטוק?
A: מגדירים את ההצעה, הקהל והפעולה המבוקשת, ובודקים שדף הנחיתה או טופס הפנייה עובדים בטלפון. אם מודדים רכישות, אירוע הרכישה צריך להישלח רק אחרי אישור הזמנה אמיתי.

Q: איך בודקים אם קמפיין בטיקטוק עובד?
A: משווים סרטונים לפי אותה מטרה ותקופה. לעסק שמוכר באתר בודקים רכישות והכנסה מול הוצאה, ולעסק שירותי בודקים פניות מתאימות ומה מהן התקדם למכירה.

Q: מה ההבדל בין ניהול עמוד טיקטוק לקידום ממומן?
A: ניהול עמוד כולל תכנון תוכן, פרסום ותחזוקת הנוכחות האורגנית. קידום ממומן מוסיף הפצת מודעות בתקציב מדיה. אפשר לשלב ביניהם, אבל לכל מסלול יש יעד ומדידה משלו.

Q: האם חייבים הרבה עוקבים כדי להתחיל לפרסם בטיקטוק?
A: לא. מספר העוקבים לבדו אינו קובע את התאמת הפרסום. בודקים קודם את ההצעה, הסרטון, מסלול הפנייה והיכולת למדוד תוצאה.

Q: האם אפשר להשתמש בסרטון קיים לקמפיין בטיקטוק?
A: אפשר לבדוק התאמה של חומר קיים למבנה אנכי, זכויות שימוש, כתוביות ומסר ברור. לפעמים צריך עריכה או השלמת צילום.

### שאלות נפוצות על לינקדאין לעסקים
Source: https://tomaso.co.il/%D7%A0%D7%99%D7%94%D7%95%D7%9C-%D7%A2%D7%9E%D7%95%D7%93-%D7%9C%D7%99%D7%A0%D7%A7%D7%93%D7%90%D7%99%D7%9F-%D7%9C%D7%A2%D7%A1%D7%A7%D7%99%D7%9D/

Q: מה עדיף בלינקדאין: עמוד חברה או פרופיל אישי?
A: שניהם. פרופיל אישי מקבל הפצה אורגנית חזקה יותר, ועמוד החברה הוא הכרטיס העסקי שאליו בודקים אתכם לפני פגישה. השילוב שעובד: העמוד מחזיק את הזהות והשירותים, והאנשים בחברה מייצרים את השיחה ומתייגים אותו.

Q: כמה פוסטים לפרסם בלינקדאין בשבוע?
A: שניים עד שלושה פוסטים טובים בשבוע עדיפים על פוסט יומי ממוחזר, כי בלינקדאין תוכן חי כמה ימים בפיד ולא כמה שעות.

Q: איך כותבים פוסט בלינקדאין שקוראים אותו?
A: השורה הראשונה קובעת הכול, כי רואים רק שתיים לפני "ראה עוד". פתיחה טובה מציגה בעיה שהקורא מכיר. הנושאים שעובדים: מקרה אמיתי עם מספרים, דעה מקצועית עם עמדה, והסבר של תהליך פנימי.

Q: מתי כדאי לפרסם בממומן בלינקדאין?
A: כשערך העסקה מצדיק את זה, בעיקר בשירותים עסקיים ובמכירות מורכבות. הטרגוט לפי תפקיד, גודל חברה ותעשייה מדויק מאוד, אבל העלות לקליק גבוהה משמעותית מבפייסבוק.

### שאלות נפוצות על אתר לעסק
Source: https://tomaso.co.il/%D7%9C%D7%9E%D7%94-%D7%94%D7%A2%D7%A1%D7%A7-%D7%A9%D7%9C%D7%99-%D7%A6%D7%A8%D7%99%D7%9A-%D7%90%D7%AA%D7%A8/

Q: למה כל עסק צריך אתר?
A: כי לקוחות מחפשים עסקים בגוגל וברשתות לפני שהם פונים. אתר נותן נוכחות זמינה 24/7, מקום מסודר לכל המידע על העסק, ואפשרות לאסוף נתונים על הגולשים בעזרת כלים כמו Google Analytics והפיקסל של מטא.

Q: מה אתר נותן שעמוד ברשתות לא נותן?
A: שליטה מלאה בתוכן ובעיצוב, הופעה בתוצאות החיפוש של גוגל, מדידה מדויקת של מה שהגולשים עושים, ובסיס לקמפיינים ממומנים שמובילים לדף שבנוי להמרה.

Q: כמה זמן לוקח לבנות אתר לעסק?
A: אתר תדמית בסיסי לוקח בדרך כלל 2 עד 4 שבועות, ואתר מורכב או חנות אונליין 4 עד 8 שבועות. אפשר לקרוא עוד בדף בניית האתרים של תומאסו.

### שאלות נפוצות על קידום אורגני וממומן בגוגל
Source: https://tomaso.co.il/%D7%9E%D7%93%D7%95%D7%A2-%D7%A7%D7%99%D7%93%D7%95%D7%9D-%D7%90%D7%95%D7%A8%D7%92%D7%A0%D7%99-%D7%98%D7%95%D7%91-%D7%95%D7%91%D7%A8%D7%99%D7%90-%D7%99%D7%95%D7%AA%D7%A8-%D7%9E%D7%A7%D7%99%D7%93%D7%95/

Q: מה ההבדל בין קידום אורגני לקידום ממומן בגוגל?
A: קידום אורגני (SEO) הוא סט פעולות שמביא את האתר גבוה בתוצאות החיפוש בלי לשלם על כל קליק, ולוקח זמן. קידום ממומן (Google Ads) מופיע מעל התוצאות האורגניות מיד, ומשלמים לפי קליק.

Q: מה היתרון הגדול של קידום אורגני?
A: הוא בונה נכס שמביא תנועה והכנסות לאורך זמן, גם כשלא משלמים על פרסום. מצד שני, הוא תהליך ארוך ואף אחד לא יכול להבטיח מיקום מדויק בגוגל.

Q: איך גוגל קובעת את סדר המודעות הממומנות?
A: לא רק לפי המחיר. גוגל בודקת גם את ביצועי המודעה ואת הרלוונטיות שלה למחפש, כי חוויית המשתמש חשובה לה. העלות נגבית לפי מחיר לקליק, שמשתנה לפי התחרות.

Q: מה עדיף לעסק?
A: ברוב המקרים השילוב: קמפיין ממומן מביא פניות מהר, ובמקביל בונים קידום אורגני לטווח ארוך.

### שאלות נפוצות על חנות באיביי
Source: https://tomaso.co.il/%D7%9B%D7%9C-%D7%9E%D7%94-%D7%A9%D7%91%D7%90%D7%9E%D7%AA-%D7%A6%D7%A8%D7%99%D7%9B%D7%99%D7%9D-%D7%9C%D7%93%D7%A2%D7%AA-%D7%A2%D7%9C-%D7%A4%D7%AA%D7%99%D7%97%D7%94-%D7%95%D7%AA%D7%A4%D7%A2%D7%95%D7%9C/

Q: האם עדיין כדאי לפתוח חנות באיביי?
A: איביי עדיין מאפשרת למכור לקהל בינלאומי, אבל התחרות בה גדלה והמדיניות שלה נוקשה. עדיף לא להסתמך על פלטפורמה אחת ולמכור במקביל בעוד ערוצים.

Q: מה הקושי העיקרי במכירה באיביי?
A: תחרות גבוהה, מדיניות נוקשה כלפי מוכרים ודרישה לשירות ומשלוח אמינים. כדאי להכיר את הכללים לפני שמתחילים, כדי לא לאבד דירוג או את החשבון.

Q: באילו עוד פלטפורמות אפשר למכור?
A: אמזון, חנות אונליין עצמאית על Shopify או WooCommerce, ומכירה ישירה דרך הרשתות החברתיות. תומאסו בונה ומשווקת גם חנויות אונליין עצמאיות.

### שאלות נפוצות על איכות מודעות בפייסבוק
Source: https://tomaso.co.il/232-2/

Q: איך פייסבוק מחליטה איזו מודעה להציג?
A: מנהל המודעות של מטא עובד כמו מכירה פומבית: המודעה מתחרה במודעות אחרות על אותו קהל, והמערכת שוקלת גם את התקציב וגם את איכות המודעה והרלוונטיות שלה.

Q: מה הם שלושת דירוגי הרלוונטיות של מודעה?
A: דירוג האיכות, דירוג שיעור המעורבות ודירוג שיעור ההמרות. כל אחד מהם משווה את המודעה שלכם למודעות שמתחרות על אותו קהל.

Q: מה עושים כשמודעה מקבלת ציון מתחת לממוצע?
A: משפרים את המודעה ולא רק מגדילים תקציב: קריאייטיב טוב יותר, מסר מדויק יותר לקהל, ודף נחיתה שמתאים להבטחה של המודעה.

Q: איך יודעים אם כדאי לפרסם בממומן בענף שלי?
A: בודקים כמה תחרות יש בענף, מה המשאבים של המתחרים, ומה העלות לפנייה או למכירה ביחס לרווח מכל לקוח. בענפים עם תחרות גבוהה צריך מסר ובידול חזקים במיוחד.

### שאלות נפוצות על EquaLanguage
Source: https://tomaso.co.il/%D7%90%D7%99%D7%9A-%D7%97%D7%99%D7%A8%D7%A9%D7%99%D7%9D-%D7%95%D7%9B%D7%91%D7%93%D7%99-%D7%A9%D7%9E%D7%99%D7%A2%D7%94-%D7%9E%D7%92%D7%99%D7%91%D7%99%D7%9D-%D7%9C%D7%98%D7%9B%D7%A0%D7%95%D7%9C%D7%95/

Q: מה זה EquaLanguage?
A: סטארטאפ ישראלי שהקים תומר פולת, שמפתח טכנולוגיה לתרגום בזמן אמת בין שפת הסימנים לדיבור ולטקסט, בעזרת ראייה ממוחשבת ובינה מלאכותית.

Q: למי EquaLanguage עוזרת?
A: לחירשים, לכבדי שמיעה ולאנשים שאינם מדברים, שמתקשים בתקשורת עם השומעים בעבודה, בלימודים ובקבלת שירות. המטרה היא תקשורת שוויונית בלי צורך במתורגמן.

Q: איפה הוצגה EquaLanguage?
A: המיזם הוצג בתוכנית "הכרישים" עונה 4, ועבר את תוכנית ההאצה MODO.

### שאלות נפוצות על שיווק למסעדות
Source: https://tomaso.co.il/%D7%A9%D7%99%D7%95%D7%95%D7%A7-%D7%9C%D7%9E%D7%A1%D7%A2%D7%93%D7%95%D7%AA-%D7%91-2026-%D7%94%D7%9E%D7%93%D7%A8%D7%99%D7%9A-%D7%94%D7%9E%D7%9C%D7%90-%D7%9C%D7%91%D7%A2%D7%9C%D7%99-%D7%9E%D7%A1%D7%A2/

Q: מה הדבר הראשון שמסעדה צריכה לטפל בו בשיווק דיגיטלי?
A: הפרופיל העסקי בגוגל (Google Business Profile). הוא מה שמופיע במפה כשמחפשים מסעדה באזור, ולכן צריך שעות פתיחה מעודכנות, תמונות חדשות כל שבוע ומענה לכל ביקורת.

Q: כמה תקציב פרסום צריכה מסעדה מקומית?
A: עבור מסעדה מקומית בישראל, תקציב של 2,000 עד 5,000 ש"ח בחודש לפרסום ממומן יכול להניב תוצאות משמעותיות, כשהמיקוד הוא ברדיוס של 5 עד 15 ק"מ מהמסעדה.

Q: איזו רשת חברתית הכי חשובה למסעדה?
A: כל אחת עושה משהו אחר: אינסטגרם הוא הוויטרינה הוויזואלית, טיקטוק הוא מנוע הצמיחה שמגיע לקהל חדש, ופייסבוק משמש בעיקר לפרסום ממומן ממוקד אזור.

Q: האם מסעדה חייבת אתר אם יש לה אינסטגרם?
A: כן. אתר נותן שליטה מלאה: תפריט עדכני, כפתור הזמנה ישיר, שעות פתיחה ומפה, קישורים לאפליקציות המשלוחים, והופעה בחיפוש בגוגל.

Q: כמה זמן בשבוע לוקח שיווק דיגיטלי למסעדה?
A: בערך 3 עד 5 שעות עבודה בשבוע לפי לוח זמנים קבוע של צילום, פוסטים, סרטונים ומענה לביקורות, או אפס שעות כשמעבירים את זה לסוכנות שיווק.

### שאלות נפוצות על השיווק של קנייה ווסט
Source: https://tomaso.co.il/%D7%94%D7%90%D7%9C%D7%91%D7%95%D7%9D-%D7%94%D7%97%D7%93%D7%A9-%D7%A9%D7%9C-%D7%A7%D7%A0%D7%99%D7%99%D7%94-%D7%95%D7%95%D7%A1%D7%98/

Q: איך קנייה ווסט יוצר באזז סביב אלבום שעוד לא יצא?
A: הוא מציג את עצמו כבלתי ניתן להשגה, דוחה את מועד היציאה, ובמקביל משחרר תוכן שמגדיל את הסקרנות: הופעות השמעה באצטדיון, תמונות מהחדר שבו הוא ישן ורגעים שהופכים לוויראליים.

Q: למה הדחייה של האלבום לא פגעה בו?
A: כי כל דחייה הפכה לעוד סיבה לדבר עליו. הקהל לא התאכזב אלא חיכה, והתקשורת שיתפה כל פרט חדש.

Q: מה עסק רגיל יכול ללמוד מהשיטה הזו?
A: לבנות ציפייה לפני השקה, לחשוף מאחורי הקלעים, ולתת לקהל סיבה לחזור ולבדוק מה חדש. לא צריך תקציב של כוכב, צריך סיפור ותזמון.

### שאלות נפוצות על המהלך של מקדונלד'ס
Source: https://tomaso.co.il/%D7%94%D7%90%D7%9D-%D7%94%D7%94%D7%A4%D7%A1%D7%A7%D7%94-%D7%A9%D7%9C-%D7%9E%D7%A7%D7%93%D7%95%D7%A0%D7%9C%D7%93%D7%A1-%D7%94%D7%99%D7%99%D7%AA%D7%94-%D7%9E%D7%AA%D7%95%D7%9B%D7%A0%D7%A0%D7%AA/

Q: מה קרה עם מקדונלד'ס ישראל בתחילת הקורונה?
A: במרץ 2020 הרשת הודיעה על הפסקת הפעילות בישראל, עם חמישה סניפים שנשארו לספק אוכל לצוותי חירום. אחרי 6 ימים היא חזרה למשלוחים ולטייק אווי במתכונת רחבה יותר.

Q: למה הכותב חושב שזה היה מהלך שיווקי?
A: כי ההודעה יצרה באזז עצום ולחץ אצל הלקוחות, והחזרה המהירה הפכה לחדשות בפני עצמה. כך הרשת נכנסה לשיח היומיומי של כמעט כל ישראלי. זהו טור דעה אישי.

Q: מה אפשר ללמוד מזה על שיווק?
A: שהחסרה של מוצר אהוב מגבירה את הביקוש אליו, ושחזרה עם הודעה חיובית יכולה לייצר יותר תשומת לב מכל קמפיין רגיל.

### שאלות נפוצות על הקורונה והעולם הדיגיטלי
Source: https://tomaso.co.il/%D7%A7%D7%95%D7%A8%D7%95%D7%A0%D7%94-%D7%A8%D7%99%D7%A1%D7%98%D7%A8%D7%98/

Q: מה הקורונה שינתה בעולם האונליין?
A: היא האיצה מאוד את המעבר לרכישה ולשירות באינטרנט. חברות בניית אתרים עבדו בלי הפסקה, חנויות נפתחו באיביי ובאמזון, ומשווקים דיגיטליים התחילו לקצור פרי.

Q: מה עסקים היו צריכים לעשות בתקופה הזו?
A: לנצל את הזמן כדי ללמוד, לבנות תוכניות ולהכין את העסק לעולם האונליין, במקום לחפש רווח מהיר.

Q: מה המסקנה לעסקים היום?
A: להיות מוכנים בעולם הדיגיטלי מראש: אתר, נוכחות ברשתות ודרך למכור ולתת שירות גם כשאי אפשר להגיע לחנות.

### שאלות נפוצות על תומר פולת
Source: https://tomaso.co.il/%D7%9E%D7%A0%D7%94%D7%9C%D7%99-%D7%A9%D7%99%D7%95%D7%95%D7%A7-%D7%9E%D7%A6%D7%99%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%9D/

Q: מי זה תומר פולת?
A: המייסד והמנכ"ל של משרד הפרסום הדיגיטלי תומאסו. בזמן הראיון ב-2021 הוא גם ניהל את האי קומרס בפרטנר תקשורת, והיה בוגר תואר ראשון במנהל עסקים וסטודנט לתואר שני באסטרטגיה דיגיטלית.

Q: איפה פורסם הראיון המלא?
A: בקהילת "מנהלי שיווק מצייצים", בכתבה של חגית רסולי מ-2021. בפוסט יש קישור לכתבה המלאה.

Q: מה המסר של תומר למנהלי שיווק חדשים?
A: להיות מי שעובד הכי קשה בחדר, לא להפסיק ללמוד, ולשמור על ביקורת עצמית גבוהה.

### שאלות נפוצות על העבודה עם מקדם עסקים
Source: https://tomaso.co.il/%D7%9E%D7%93%D7%95%D7%A2-%D7%9E%D7%99-%D7%A9%D7%A2%D7%95%D7%A1%D7%A7-%D7%91%D7%A7%D7%99%D7%93%D7%95%D7%9D-%D7%A2%D7%A1%D7%A7%D7%99%D7%9D-%D7%A2%D7%95%D7%91%D7%93-%D7%94%D7%9B%D7%99-%D7%A7%D7%A9%D7%94/

Q: למה עבודה של מקדם עסקים כל כך תובענית?
A: כי היא דורשת זמינות, סבלנות ותמיכה בבעל העסק גם בתקופות חלשות, ולא רק ביצוע של קמפיינים ותוכן.

Q: כל כמה זמן נפגשים עם לקוח?
A: בתומאסו נפגשים עם כל בעל עסק בערך פעם בשבוע עד פעם בשבועיים, כדי להכיר את העסק לעומק ולעבוד בשותפות.

Q: למה כדאי לעסק לעבוד עם מקדם עסקים?
A: כי היום אי אפשר להחזיק עסק בלי לקדם אותו באינטרנט, ומקדם טוב חוסך לבעל העסק זמן, טעויות ותקציב.

## Questions and answers on the English pages (as published on the site)

### Frequently asked questions about Tomaso
Source: https://tomaso.co.il/en/home/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/)

Q: What is Tomaso?
A: Tomaso is a digital marketing and advertising agency in Bat Yam, Israel, founded by Tomer Polat in 2017. Instead of coordinating a photographer, a designer, a social media manager and a campaign manager who never talk to each other, you work with one team that knows your business and owns the result.
• Paid campaigns on Meta, Google, TikTok and LinkedIn
• Social media management with a dedicated content manager
• Photography and video production at your business, led by partner Oz Edri
• Design and branding, websites, online stores and AI services
The office is at 136 Ben Gurion St., Bat Yam, and clients are spread across Israel, from Beer Sheva to Hod Hasharon.

Q: What is a full marketing package?
A: A full marketing package is a complete marketing department working for you, from one monthly plan:
• A dedicated content manager who knows the business and owns your pages
• A monthly content calendar you approve before anything goes live
• A shoot day at your business, with scripts prepared in advance
• Editing and design of reels, stories and posts, usually 8 to 20 pieces a month
• Paid campaigns that promote the content that already works
• One monthly report: what we spent, what it brought in and what changes next month
The message stays consistent across every channel, and there is one address for every question.

Q: Which businesses is Tomaso right for?
A: Small and medium businesses and chains that want marketing that brings leads and sales, not just likes. The standout specialty is food and restaurants, with deep experience in other fields too:
• Restaurants, bakeries and butcher shops: Of Bagril, Maafiyat Ha'achim, Noa's Sushi
• Fashion and retail: Hamargesh, Matoko
• Jewelry and cosmetics: Tzur Gems, Golden Needle
• Furniture, real estate, finance, law, recruitment and B2B companies
A business that is just starting out can begin with one service and grow as the results come in.

Q: Which platforms do you run campaigns on?
A: Every platform where your audience is. The platform is chosen by the goal, not by what is fashionable:
• Meta (Facebook and Instagram): leads, WhatsApp messages and sales
• Google: Search, Performance Max, Shopping, YouTube and the Business Profile on Maps
• TikTok: reach to new audiences and sales
• LinkedIn: for businesses that sell to businesses
Campaigns are optimized for the business result: a lead, a call, an order or a purchase. Media budgets start at 2,000 ILS a month and are paid directly to the platforms from your own payment method.

Q: Can I see real clients who work with you?
A: Yes. Every number comes from the clients' own accounts, before we started and after:
• Of Bagril: from 0 to 10,346 TikTok followers
• Hamargesh: from 0 to 9,330 Instagram followers
• Tzur Gems: from 337 to 7,325 Instagram followers
• Omega Galil: from 1,252 to 8,114 TikTok followers, and a 70% lower cost per conversion
• Lea Crispy Chicken: one video that passed 300,000 views
No follower was ever bought. The results page has a card for each client, with the challenge and what we did.

Q: Who is the Tomaso team?
A: A permanent team with separate departments, so every field gets a specialist:
• Tomer Polat, founder and CEO: a master's degree in digital strategy and marketing communications from Ono Academic College, in the first cohort in Israel, and an appearance on season 4 of the Israeli Shark Tank
• Oz Edri, partner: photography, production and directing
• Liad Tzadik, head of the social media department
• Slava Kabakov, chief photographer and editor
• Campaign managers, content managers, designers, video editors and developers
Every client has one permanent contact person who knows the business.

Q: How do I start working with Tomaso?
A: Three steps, and you can start this week:
• Send a WhatsApp message, call +972-52-5394726 or leave your details on the site. On business days we usually get back to you within a few hours
• An intro call at no cost and with no commitment: we learn the goal, what has worked so far and the budget
• You receive a tailored proposal, with what we will do each month and how success will be measured
It helps to come to the call with one clear goal: more leads, more online sales or a stronger brand.

Q: How much does it cost to work with an ad agency?
A: The price is built around what the business actually needs, so there is no single price list. It depends on:
• How many networks we manage and how much content goes up each month
• Whether there is a monthly shoot day
• Which platforms the campaigns run on
• Extra services such as a website, design or AI
There are two separate parts: Tomaso's management fee, and the media budget, which is paid directly to the platforms and starts at 2,000 ILS a month. You see exactly how much went to advertising. You get an exact quote after the intro call.

### Frequently asked questions about the company
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/about-us-2/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/about-us/)

Q: When was Tomaso founded?
A: Tomaso was founded in 2017 by Tomer Polat as a one-person business. It has grown into an advertising agency with campaign, social media, photography and production, design and development departments. Tomer holds a master's degree in digital strategy from Ono Academic College and appeared on season 4 of the Israeli Shark Tank.

Q: Where is the Tomaso office?
A: Our office is at 136 Ben Gurion St., Bat Yam, Israel. We work with businesses across the country, and our photographers come to your business for the shoot day.

Q: Who is Tomer Polat?
A: Tomer Polat is the founder and CEO of Tomaso. He holds a bachelor's degree in business administration and a master's degree in digital strategy and marketing communications, appeared on the Israeli Shark Tank (HaKrishim) with his venture EquaLanguage, and leads strategy, performance and technology at the company, including the development of the Tomaso Tech platform.

Q: Who is in charge of photography and production?
A: Oz Edri, partner and VP at Tomaso, who is a photographer, editor, producer and director. He leads the company's photography and production arms and its creative projects.

Q: What makes Tomaso different from a freelancer?
A: A freelancer is one person trying to cover everything. We have departments: campaign managers, social media managers, designers, photographers, editors and developers, with team backup and the accountability of an agency. You don't depend on one person and you don't need to coordinate between several suppliers.

Q: How do I know the budget is working?
A: Every campaign gets a measurable goal before it starts: leads, orders or sales. Once a month you get a report that shows what we spent, how many leads or sales it brought, what each one cost and what changes next month. Media budgets start at 2,000 ILS per month and are paid directly to the platforms.

Q: Does Tomaso work with artificial intelligence?
A: Yes. We developed Tomaso Tech, an in-house platform that analyzes campaigns, produces reports and helps the team work faster and more accurately. For clients we also offer AI services such as a WhatsApp bot, a voice agent, and AI-assisted video and graphics.

### Frequently asked questions about our clients
Source: https://tomaso.co.il/en/our-customers/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/customers/)

Q: Which industries does Tomaso work with?
A: Restaurants and food (Of Bagril, Noa's Sushi, Maafiyat Ha'achim), fashion and retail (Hamargesh, Matoko), jewelry and cosmetics (Tzur Gems, Golden Needle), real estate, finance, recruitment and industry. On this page you can see their logos, videos we shot and testimonials from the owners.

Q: Which industries are your clients in?
A: Restaurants and food businesses, furniture, service providers and human resources, finance, cosmetics and health, events, retail and chains. Our clients include Leah Crispy Chicken, Carmela Meats, HaHosech, Zamir Group, Worldcom Finance, Helga Rekanati and Matoko.

Q: Do you have experience with restaurants?
A: Yes, it is one of our standout specialties. We work with restaurants, bakeries and butcher shops every month: we shoot on site, manage their social media and run local campaigns that bring in diners.

Q: Can I talk to a client who works with you?
A: The site has testimonial videos in which business owners talk about working with us in their own words. In the introductory call you can ask for examples from your field, and we will gladly show work and results from similar clients.

Q: What results have your clients achieved?
A: For example: one Leah Crispy Chicken video passed 300 thousand views, a Carmela Meats video passed 495 thousand views on TikTok, and B12 grew on Instagram from 100 followers to over 4,300. More real numbers are on our results page.

Q: Do you work with small businesses too?
A: Yes. We work with a single family business as well as with chains and large companies. The scope, budget and pace of work are tailored to each business.

### Frequently asked questions before we talk
Source: https://tomaso.co.il/en/contact-us-en/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/contact-us/)

Q: How do I contact Tomaso?
A: You can leave your details in the form on this page, call +972-52-5394726, send a WhatsApp message through the button on the site, or write to info@tomaso.co.il.

Q: How soon will you get back to me?
A: We usually reply within a few hours on business days. If you left your details outside business hours, we will get back to you as early as possible on the next business day.

Q: Where is your office?
A: At 136 Ben Gurion St., Bat Yam, Israel. You can schedule a meeting at the office, and most of the ongoing work happens by phone, on WhatsApp and in meetings at your business.

Q: What should I prepare for the first call?
A: It helps to know your main goal (new customers, online sales, leads or brand awareness), what you have done so far and what worked, and the monthly budget you are considering. If you have a website and social media pages, we will look at them together.

Q: Does the first call cost money?
A: No. The introductory call is free and comes with no commitment. At the end you will receive a proposal tailored to your business.

Q: Do you work with businesses all over Israel?
A: Yes. We support businesses all over the country, and the team comes to your business for shoot days.

### Frequently asked questions about our services
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/)

Q: What services does Tomaso offer?
A: Paid campaign management, social media management, video production, AI services, design and branding, website and app development, restaurant marketing, Google marketing, lead generation, online stores, content marketing, business plans and talks.

Q: Can I take just one service?
A: Yes. You can start with one service, for example campaigns or social media management, and add services later. Most clients choose a combined package, because content, photography and campaigns work better when they come from the same team.

Q: What is the difference between social media management and campaign management?
A: Social media management is the content that goes up on your pages: posts, reels, stories and replies to your audience. Campaign management is paid advertising that reaches new audiences and brings leads, orders and sales. Combining the two is what brings most of the results.

Q: Do you shoot the content yourselves?
A: Yes. Tomaso has an in-house photography and editing team led by partner Oz Edri, which comes to your business with cameras, lighting and a ready script. You can see the videos we shot for clients on the productions page.

Q: How do I know which service is right for my business?
A: In the introductory call we learn your goal, your audience and your budget, and recommend the right combination. A business that needs inquiries fast will usually start with campaigns, and a business that needs to build a brand and presence will start with content and photography.

Q: Is there a minimum commitment period?
A: The terms of engagement are set with each client in the proposal. Digital marketing shows stable results after several work cycles, so we build the work as a long-term partnership.

Q: How do I get reports on results?
A: You receive regular performance reports that explain in plain language how much we spent, what it brought and what the next step is. We measure leads, orders and sales, not just likes and impressions.

### Frequently asked questions about Google marketing
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/google/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/google/)

Q: What is the difference between SEO and Google Ads?
A: SEO is organic promotion: it takes time, but over time it brings traffic without paying for every click. Google Ads is paid advertising: immediate results, but it needs an ongoing budget. In most cases we recommend combining both.

Q: How long does it take to see SEO results?
A: Organic promotion is a process of 3 to 6 months. First results start to show after one or two months, and significant results after 4 to 6 months.

Q: How much does a Google campaign cost?
A: A Google campaign has two parts: the media budget you pay Google, and Tomaso's management fee. The media budget starts at 2,000 ILS per month. The cost per click varies between industries, so the exact budget is set after checking the search terms and the competition in your field, in the planning call.

Q: Do I need both SEO and Google Ads?
A: It depends on your goals and budget. Google Ads brings inquiries fast, and SEO builds a long-term asset. The common combination is to start with Ads and build SEO in parallel.

Q: Is the Google Business Profile (Google My Business) really important?
A: Very, especially for a business with a physical address. The profile is what appears on Maps and in local search. We manage it, publish posts and photos and reply to reviews.

Q: What is Performance Max?
A: A Google campaign type that runs at once on Search, YouTube, Discover, Maps and partner sites, and uses Google's machine learning to find the people most likely to buy. It is especially suited to online stores and to businesses with good conversion tracking.

Q: What is GEO and why does it matter today?
A: GEO is optimization aimed at getting you into the answers of AI engines such as ChatGPT, Gemini and Google's AI Overviews. It is built with content that answers real customer questions, consistent business information and structured data (Schema) on the site.

Q: How do I know the Google campaign is working?
A: We set up conversion tracking on what matters to the business: a call, a form, a WhatsApp message or a purchase. The monthly report shows how much each inquiry cost and which search terms brought it, not just how many clicks there were.

Q: Can I advertise on Google without a website?
A: You can advertise with a Google Business Profile and a call campaign, but a website or a fast landing page greatly increases the number of inquiries. If you don't have a website, we build websites and landing pages too.

### Frequently asked questions about paid advertising
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/ppc/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/paid-promotion/)

Q: What budget do I need for a paid campaign?
A: Tomaso's media budgets start at 2,000 ILS per month. The exact budget is set by the goal, the industry and the area, and only what brings leads or sales is scaled. The media budget is paid directly to the platforms and is separate from the management fee.

Q: How long does it take to see results?
A: In most cases first results show up in the first week. Significant, stable results come after 2 to 4 weeks of optimization.

Q: Do you also handle the creative?
A: Yes. Our design and video team produces all the ad creative: images, videos and carousels. It is part of the service.

Q: What is the difference between you and a regular ad agency?
A: We don't just manage campaigns. We create the content, shoot, design and manage everything under one roof, which gives a consistent message and better results.

Q: Which platforms do you run campaigns on?
A: Facebook, Instagram, TikTok, Google (Search, Display, Shopping and YouTube) and LinkedIn. We choose the platform that best fits your goals.

Q: Is the budget paid to you or directly to the platform?
A: The media budget is paid directly to the platforms (Meta, Google, TikTok) from your own payment method, and our management fee is separate. That way you see exactly how much money went to advertising.

Q: What do you optimize the campaigns for?
A: For the business result defined in advance: a lead, a call, a WhatsApp message, an order or an online purchase. We don't optimize for likes or impressions when the goal is sales.

Q: What is remarketing?
A: Advertising that reaches people again after they visited your site, watched a video or contacted your page. This is a warm audience, so the cost per inquiry or purchase is usually lower.

Q: What do I get in the monthly report?
A: How much we spent on each platform, how many inquiries or sales it brought, how much each one cost, which ads worked best and what we change next month. All in plain language.

### Frequently asked questions about social media management
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/social-media/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/social-media/)

Q: What do I actually get with social media management?
A: A monthly content strategy, a calendar approved in advance, creation and editing of posts, reels and stories, posting and scheduling, community management according to the package, and ongoing measurement and improvement.

Q: How much content goes up each month?
A: Usually between 8 and 20 content units. The exact mix is set by goals and budget, for example 4 reels, 8 stories and 4 posts.

Q: How soon will I see a real change in my presence?
A: Usually within 30 to 60 days you start to see more saves, comments and incoming messages. Growth stabilizes after 2 to 3 content cycles.

Q: How do you grow real followers and not empty numbers?
A: Real value and a steady posting rhythm, a strong opening for every video, a consistent style people recognize at once, and collaborations when they make business sense. No buying followers.

Q: Who approves the content, and when?
A: You do. You receive the calendar and a preview of the content before it is published and approve it easily. There is a clear approval window to keep the publishing rhythm.

Q: Which networks do you manage?
A: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn and YouTube, as well as the Google Business Profile. We choose networks by where your audience is, not by what is trendy.

Q: Who actually manages my page?
A: A dedicated content manager who knows your business from the inside, supported by the Tomaso social media department led by Liad Tzadik. They work with our design and photography team.

Q: Does social media management include paid advertising?
A: Social media management and paid campaigns are two services, and they can be combined in one package. The common combination: the content is built in the ongoing management, and the posts and videos that perform best are promoted with paid ads.

### Frequently asked questions about Instagram management
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/social-media/instagram/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/social-media/instagram/)

Q: How much content goes up on Instagram each month?
A: Usually between 8 and 20 content units per month, depending on goals and package. The mix is set in advance in the calendar: reels, stories and posts or carousels.

Q: What is the difference between a post and a reel?
A: A post is an image or carousel that appears in the feed. A reel is a short video that gets much higher reach and can also reach people who don't follow you yet.

Q: Do you shoot the content too?
A: Yes. Our video and stills team shoots at your business, and it is part of the full social media management package.

Q: What do you do with stories?
A: Stories are the everyday channel: behind the scenes, promotions, Q&A and polls. They keep in touch with existing followers and bring direct messages. Important stories are saved in Highlights.

Q: Do you reply to messages and comments?
A: Community management is included according to the package: replying to comments, and messages when needed. For customer inquiries about orders and prices we agree in advance who replies and how fast.

Q: How does Instagram bring customers and not just likes?
A: Every piece of content gets a call to action: a message, an order, a link to the site or a visit to the business. We promote with paid ads the content that brings inquiries, and measure how many inquiries came from the page each month.

Q: How soon will I see results?
A: Usually within 30 to 60 days you start to see more saves, comments and messages. For example, Hamargesh grew from 0 to 9,330 followers, Tzur Gems from 337 to 7,325, Noa's Sushi from 8,271 to 15,092 and B12 from 100 to 4,339.

### Frequently asked questions about Facebook page management
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/social-media/facebook-en/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/social-media/facebook/)

Q: How many posts go up on Facebook each week?
A: Usually between 2 and 5 posts a week, depending on the package. On top of that there are stories, reels and posts in groups.

Q: Do you also manage the business Facebook page?
A: Yes. We manage the business page fully, from the profile and settings to the ongoing content, groups and advertising.

Q: How do you improve organic reach on Facebook?
A: A combination of quality content, posting in relevant groups, the right timing and creating conversation with the audience. The Facebook algorithm favors content that generates comments and shares.

Q: What is the difference between organic and paid on Facebook?
A: Organic is content that goes up without payment and reaches followers and their friends. Paid is a campaign that reaches audiences you define in advance. We recommend combining both.

Q: Is Facebook still relevant for businesses?
A: Yes, especially for an older audience, local businesses and community groups. Facebook and Instagram campaigns run from the same Meta system, so an active, well organized Facebook page matters even for those who advertise mainly on Instagram.

Q: What is posting in Facebook groups?
A: Publishing your content in groups where your audience is, for example neighborhood, city or interest groups. It brings organic reach beyond the page's followers, as long as the post follows the group rules and gives value.

Q: Can I get leads directly from Facebook?
A: Yes, with lead ads in which the form opens inside Facebook, or with ads that lead to a WhatsApp or Messenger message. The leads can reach you by email, in a spreadsheet or in your CRM system.

### Frequently asked questions about LinkedIn for business
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/social-media/linkedin-en/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/social-media/linkedin/)

Q: Is LinkedIn right for every business?
A: LinkedIn is especially suited to B2B businesses, tech companies, professional services, consulting and finance. B2C businesses can also use it to build professional authority and to recruit employees.

Q: How many posts go up on LinkedIn each week?
A: The posting frequency is set by the business's goals, the content materials and the agreed scope of work. On LinkedIn, fewer posts with real professional value are better than many empty ones.

Q: Do you also write long articles?
A: Professional articles can be included according to the content goals. The writing is based on the business's real knowledge and materials, and is published after your approval.

Q: What is the difference between a company page and a personal profile?
A: A company page represents the whole organization. A personal profile represents the CEO or business owner, and usually gets more reach. We choose the mix by the target audience and what you want to publish.

Q: Can I run paid ads on LinkedIn?
A: Yes. LinkedIn campaigns let you reach a precise business audience by job title, company, industry and company size. The cost per click is higher than on other platforms, so they mainly suit high-value deals.

Q: Does LinkedIn help with recruiting?
A: Yes. An active company page that shows the people and culture of the organization helps attract candidates, and targeted recruitment campaigns can run alongside it.

### Frequently asked questions about TikTok channel management
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/social-media/tiktok/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/social-media/tiktok/)

Q: How many videos go up on TikTok each month?
A: Usually between 8 and 20 videos a month, depending on the package. TikTok needs a high frequency for the algorithm to push the content.

Q: Do you shoot the videos?
A: Yes. Our film crew comes to your business and shoots, and we edit and add text, effects and sounds.

Q: Is TikTok right for every business?
A: TikTok is no longer just for teenagers. It has an audience of every age, and restaurants, shops and service providers succeed on it. What matters is authentic content in the platform's language.

Q: What is the difference between TikTok channel management and TikTok paid ads?
A: Channel management is creating regular content for your page and growing organically. Paid promotion is campaigns through TikTok Ads that reach a defined audience and bring leads or sales. The two can be combined.

Q: What happens if a video doesn't perform?
A: That is part of the work on TikTok. We analyze the performance, understand what worked and what didn't, and improve the next videos. Not every video goes viral, so volume and consistency matter.

Q: Do I have to appear in the videos myself?
A: It isn't required, but a business owner or employee on camera builds trust faster. We prepare a script and guide you on the shoot day, and we can also build videos that focus on the product or the place.

### Frequently asked questions about TikTok for business
Source: https://tomaso.co.il/en/tiktok-category-en/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/2-tiktok/)

Q: Why should a business be on TikTok?
A: TikTok gives high reach even to a new page, because the algorithm promotes good content even without a follower base. That makes it an especially strong channel for local businesses, restaurants and brands that want to reach new audiences.

Q: Which TikTok services does Tomaso offer?
A: Three services that can be combined: TikTok business page management, video shooting and editing for TikTok, and paid promotion through TikTok Ads. Each one has a detailed page on the site.

Q: Do you shoot the videos?
A: Yes. Our video crew comes to your business with the equipment, lighting and microphones, and shoots according to a script prepared in advance.

Q: Is TikTok suitable for small businesses too?
A: Yes, especially so. The algorithm promotes good content even without previous experience on social media. Restaurants, shops and service providers do very well on TikTok.

Q: What does TikTok account management cost?
A: The price depends on the package and the number of videos per month. TikTok management packages start at 3,500 ILS per month.

Q: What does your process look like?
A: We meet and learn about the business, build a strategy and content plan, shoot and edit, publish and manage the community. Every month we review the data together and improve.

Q: Can you really grow on TikTok?
A: Yes. Of Bagril went from 0 to 10,346 followers, Maafiyat Ha'achim from 3,485 to 9,822 and Omega Galil from 1,252 to 8,114. The key is authentic videos shot at the business, a strong first second and a steady frequency.

### Frequently asked questions about website development
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/websites/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/websites/)

Q: How long does it take to build a website?
A: A basic business website takes 2 to 4 weeks, a complex website or online store 4 to 8 weeks, and an app 2 to 4 months. Timelines depend on the scope of the project.

Q: Which technologies do you work with?
A: WordPress, React, Next.js, Shopify and WooCommerce. We choose the technology that best fits your needs and whoever will manage the site afterwards.

Q: Will the website be mobile-friendly?
A: Yes. Every site we build is designed for the phone first, because most visitors come from it, and it is tested on every screen size.

Q: Will I be able to manage the website myself?
A: Yes. Every site comes with a convenient admin panel, full training and ongoing support.

Q: What does the price include?
A: Design, development, initial content, basic SEO, an SSL security certificate, training and support. Hosting and ongoing maintenance are a separate monthly package.

Q: Will the website be built for Google?
A: Yes. On every site we build a correct heading structure, meta tags, structured data (Schema), a sitemap and fast loading, and connect it to Google Search Console.

Q: Will the website be accessible?
A: Yes. We build sites according to accessibility principles: color contrast, keyboard navigation, alt text for images and screen reader support.

Q: Do you build apps too?
A: Yes, apps and custom platforms. Projects we have built include Tomaso Tech, a SaaS platform for ad agencies, and EquaLanguage, an accessibility platform for sign language translation.

Q: Can you upgrade an existing website instead of building a new one?
A: Yes. We review the existing site and, depending on its state, recommend whether to improve the design, speed and content, or to rebuild. Sometimes a focused upgrade delivers most of the result.

### Frequently asked questions about online stores
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/e-commerce/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/ecommerce/)

Q: Which platform is best for my store?
A: Shopify suits most businesses: easy to manage, secure and fast. WooCommerce suits those who want maximum flexibility on WordPress. We choose together in the planning meeting.

Q: How many products can I upload?
A: There is no limit. We build stores that support thousands of products, including categories, variations, sizes and colors.

Q: How long does it take to set up a store?
A: A basic store takes 2 to 3 weeks, and a complex store with a custom design 4 to 6 weeks, including uploading products and setting up payments and shipping.

Q: Will I be able to manage the store myself?
A: Yes. Every store comes with a convenient admin panel, and we train you on uploading products, managing orders and tracking sales.

Q: Which payment methods can be connected?
A: Credit cards through an Israeli payment processor, PayPal, Bit and Apple Pay, depending on what your processor supports. We test the whole checkout on a phone before going live.

Q: How do you bring buyers to the store?
A: Paid campaigns on Google Shopping, Performance Max, Meta and TikTok, together with SEO, email and remarketing to people who abandoned their cart. The store and the marketing are built together, so every campaign is measured all the way to the purchase.

Q: What do you do about abandoned carts?
A: We set up an automatic reminder email and a remarketing audience for anyone who added a product to the cart and didn't finish. It is one of the cheapest ways to grow sales in an existing store.

### Frequently asked questions about lead generation
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/lead-generation/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/leads/)

Q: How much does a lead cost?
A: The cost per lead varies a lot by industry, competition, area and platform, so there is no single number that fits everyone. In the planning call Tomaso checks your field, and in the first month the starting point is built from real results, not from an estimate.

Q: How many leads can be generated per month?
A: The number of leads depends on the budget, the industry and the offer. As the budget grows and the right audience is found, the volume grows. Tomaso measures not only volume but how many leads became customers.

Q: How do you tell a quality lead from an irrelevant one?
A: Forms with qualifying questions, creative that explains exactly what is offered, precise targeting, and above all tracking how many leads actually became customers.

Q: Which platforms do you generate leads on?
A: Facebook, Instagram, Google (Search and Display), TikTok and LinkedIn. We choose the combination that best fits your audience.

Q: Where do the leads go?
A: Wherever is convenient for you: email, a shared Google Sheet, WhatsApp or a CRM system. We connect the form so that every lead arrives instantly, because how fast you get back to a customer strongly affects closing.

Q: Is a form inside Facebook better than a landing page?
A: A form inside Facebook usually brings more leads at a lower cost, and a landing page usually brings more committed leads. We choose by industry, and sometimes test both in parallel.

Q: What matters after the lead arrives?
A: Getting back to it fast, ideally within a few minutes, and recording what happened with it. When you tell us which leads closed, we can optimize the campaign for leads that become customers and not just for volume.

### Frequently asked questions about design and branding
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/graphic-design/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/graphic-design/)

Q: How long does a logo design take?
A: A professional logo design process usually takes one to two weeks and includes a brief, research, 3 design directions and 2 rounds of revisions.

Q: What does a brand book include?
A: Primary and secondary logos, a color palette, typography, photography style, design principles, application examples, and the do's and don'ts of using the brand.

Q: How much does social media design cost?
A: The price depends on the number of designs and their complexity. Design is usually included in the social media management package, and it is also available as a separate service.

Q: Which software do you work with?
A: Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign and After Effects, and Figma for interface design.

Q: Can I get the source files?
A: Yes. All designs come with source files in the relevant formats: AI, PSD, PDF, PNG and SVG.

Q: What is the difference between a logo and branding?
A: The logo is the symbol. Branding is the business's whole language: colors, fonts, image style, tone of voice and how all of it looks on social media, on the website, on the sign and on the packaging. A logo without a consistent language doesn't stick in memory.

Q: Do you design for print too?
A: Yes: business cards, menus, signs, packaging, flyers, store and table branding, all in one language with the social media designs.

Q: Can an existing logo be refreshed without starting from scratch?
A: Yes. When a brand already has recognition, it is sometimes better to refresh the logo and update the visual language rather than replace everything. We will recommend the right path once we understand the brand.

### Frequently asked questions about content marketing
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/native/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/native/)

Q: What is content marketing?
A: Content marketing is a method of creating quality content, such as articles, features, videos and posts, that attracts potential customers and establishes you as experts in your field.

Q: Which sites are the articles published on?
A: ynet, mako, Walla, Globes, Calcalist and other news sites and magazines in Israel, depending on the industry and the audience.

Q: How long does it take to see results?
A: PR articles give immediate exposure. Content marketing for SEO takes 2 to 4 months before you see significant organic traffic.

Q: How many articles are needed per month?
A: Usually 2 to 4 articles a month are enough to build a strong organic presence. The exact number depends on the industry and the competition.

Q: What is the difference between a sponsored article and an editorial article?
A: A sponsored article is published for a fee and labeled as such, and you decide the message. An editorial article depends on the editor's decision. Both build trust and bring exposure, and you choose by the goal.

Q: Does content also help me appear in ChatGPT and Google AI answers?
A: Yes. AI engines quote content that clearly answers questions, comes from a recognized source and is published in trusted places. Articles, features and Q&A on your site are the foundation of that visibility.

### Frequently asked questions about business plans
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/business-plan/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/business-plans/)

Q: How long does it take to build a business plan?
A: Usually 2 to 4 weeks, depending on the complexity of the business and the scope of research, including revision rounds.

Q: How much does a business plan cost?
A: The price depends on scope and complexity. We will gladly give an exact quote once we understand your needs in the introductory meeting.

Q: Is the plan suitable for banks?
A: Yes. We build plans that meet the requirements of banks and financial institutions, including the required appendices.

Q: Do you also help with investor meetings?
A: Yes. We prepare a professional pitch deck, help you prepare for the meetings, and can also join you at the meeting itself.

Q: What does a business plan include?
A: A description of the business and its vision, market and competitor analysis, the business model, marketing strategy, financial forecasts for 3 to 5 years, the break-even point and cash flow.

Q: What should I bring to the first meeting?
A: The idea or a description of the business, the data you already have (revenue, expenses, supplier quotes), and who the plan is for: a bank, an investor or a fund. The more real data there is, the more accurate the forecasts.

Q: Who writes the plan?
A: The plans are led by Tomer Polat, who holds a master's degree in digital strategy and a bachelor's degree in business administration, and who also wrote business plans as an e-commerce manager at Partner Communications.

### Frequently asked questions about paid advertising for restaurants
Source: https://tomaso.co.il/en/services-2/ppc-campaigns-for-restaurants-and/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/services/%D7%A7%D7%99%D7%93%D7%95%D7%9D-%D7%9E%D7%9E%D7%95%D7%9E%D7%9F/)

Q: Which platforms should a restaurant advertise on?
A: Facebook and Instagram with location targeting, TikTok for a younger audience, and Google for people searching for a restaurant in the area right now. We choose by the type of restaurant and its audience.

Q: What budget does a restaurant need?
A: The media budget starts at 2,000 ILS per month. The exact budget is set by the size of the service area, the goal and the competition, and only what brings orders is scaled.

Q: How do you reach only people who live near the restaurant?
A: We set geographic targeting by a radius around the restaurant or by the cities and neighborhoods where your customers are, and tailor the message to each area.

Q: Do you create the ads?
A: Yes. We shoot the dishes, edit videos and design the ads, so every campaign goes out with creative built for it.

Q: What is the difference between an awareness campaign and an orders campaign?
A: An awareness campaign introduces the restaurant to a new audience, mainly with ambience videos. An orders campaign leads to action: booking a table, delivery, a message or navigation. The goals are different, so each is measured differently.

### Frequently asked questions about social media for restaurants
Source: https://tomaso.co.il/en/social-media-pages-management-for-restaurants-en/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/%D7%A0%D7%99%D7%94%D7%95%D7%9C-%D7%A2%D7%9E%D7%95%D7%93%D7%99%D7%9D-%D7%91%D7%A8%D7%A9%D7%AA%D7%95%D7%AA-%D7%94%D7%97%D7%91%D7%A8%D7%AA%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%9C%D7%9E%D7%A1%D7%A2%D7%93%D7%95%D7%AA/)

Q: What does social media management for a restaurant include?
A: Professional food photography, reels and TikTok videos, a monthly content calendar adapted to seasons and holidays, designs for menus and stories, replies to messages and comments, and a monthly performance report.

Q: How often do you shoot at our restaurant?
A: Usually one shoot day a month, planned in advance from a list of dishes and shots. One day produces content for the whole month, and more shoot days can be added as needed.

Q: Who replies to messages and reviews?
A: Replies to comments and messages are included according to the package. For inquiries about bookings, prices and complaints we agree in advance what we answer and what we pass on to you, so no diner is left without an answer.

Q: Which networks should a restaurant be on?
A: Instagram is the main channel for restaurants, TikTok brings reach to new audiences, and Facebook matters for an older audience and local groups. An up-to-date Google Business Profile is also important, because that is where most searchers come from.

Q: Do you design menus too?
A: Yes: menus for the web and for print, promotion designs, stories and banners, in the restaurant's visual language.

Q: How do I know the management is working?
A: The monthly report shows growth in followers, views, saves and messages, and which content led to inquiries and orders. For example, Of Bagril grew with us from 0 to 3,013 followers on Instagram and from 0 to 10,346 on TikTok.

### Frequently asked questions about viral videos for restaurants
Source: https://tomaso.co.il/en/tiktok-category-viral-videos-en/ (Hebrew page: https://tomaso.co.il/%D7%A1%D7%A8%D7%98%D7%95%D7%A0%D7%99%D7%9D-%D7%95%D7%99%D7%A8%D7%90%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%9D/)

Q: What makes a restaurant video go viral?
A: An opening that stops the scroll in the first second, food that looks great up close, a moment of surprise or humor, and a fast editing pace. We build every video around one clear idea.

Q: What types of videos do you shoot for restaurants?
A: Ambience videos, food shots, short videos for reels and TikTok, the story of the restaurant and the chef, and customer testimonials.

Q: Can you guarantee a video will go viral?
A: No, and nobody can truly guarantee that. What we can guarantee is high-quality videos, in the volume and frequency that greatly raise the chances. For example, a Leah Crispy Chicken video passed 300 thousand views, and a Carmela Meats video passed 495 thousand on TikTok.

Q: How long does a shoot at the restaurant take?
A: A shoot day lasts a few hours and is planned so that it doesn't disrupt service. We coordinate the dishes, the hours and which staff members take part in advance.

Q: Can the video be promoted with paid ads?
A: Yes. A video that performs organically is the best candidate for a paid campaign that reaches people who live near the restaurant.