AI ואוטומציה לעסק
עוזר AI לצוות
העובד הכי טוב שלכם מבזבז שעתיים ביום על העתקות, חיפושים ודוחות. זה התפקיד של סוכן AI.
עוזר AI לצוות הוא סוכן שמחובר לנתונים ולכלים של העסק: הוא עונה לעובדים על שאלות, מושך מידע, מכין סיכומים ובודק דברים שחוזרים כל יום. בתומאסו אנחנו לא מדגימים את זה במצגת. הצוות שלנו עובד עם עוזר כזה כל יום.
למה תומאסו: הסוכן שאנחנו בונים לכם נשען על אותה שיטה שמריצה את הסוכנות שלנו, כולל הכלל הכי חשוב: לפני כסף, שליחה ללקוח או מחיקה, אדם מאשר.
בקצרה
סוכן AI לעסק הוא כלי AI שקיבל שלושה דברים: את הידע של העסק, גישה למערכות שאתם כבר עובדים בהן, והוראות מדויקות למשימות שחוזרות. בניגוד לצ'אט כללי, הוא מכיר את הלקוחות, הנתונים והנהלים שלכם, ויכול גם לבצע. אצלנו כל סוכן מתחיל ממשימה אחת שמודדים, ופעולות רגישות תמיד עוברות אישור של אדם.
01
ככה זה נראה אצלנו
הצוות של תומאסו עובד מול מערכת אחת, Tomaso Tech, וחלק גדול מהעבודה איתה עובר דרך בוט בוואטסאפ:
- שאלה ותשובה מהנתונים עובדת שואלת "מה קורה בקמפיינים של הלקוח הזה השבוע", ומקבלת תשובה מתוך הנתונים האמיתיים, לא מזיכרון.
- בדיקה כל בוקר המערכת עוברת על חשבונות הפרסום ומסמנת מה דורש תשומת לב: חריגה, מודעה שנשחקה, תשלום שנכשל.
- הכנה, לא שליחה הסוכן מכין טיוטה, דוח או הצעה. מי ששולח ללקוח הוא אדם.
02
מה סוכן יכול לעשות אצלכם
| בתחום |
|---|
| שירות |
| מכירות |
| תוכן |
| תפעול |
| ניהול |
03
הכללים שלנו לסוכן
- אדם מאשר כל פעולה רגישה כסף, שליחה ללקוח, מחיקה ושינוי בהגדרות לא קורים בלי אישור.
- מקור לכל תשובה סוכן שעונה על מספר צריך להראות מאיפה הוא לקח אותו.
- רק המידע שצריך הסוכן רואה רק את מה שהמשימה דורשת, והגישה מוגבלת לאנשים הנכונים.
- "לא יודע" זו תשובה סוכן שממציא כשאין לו נתון, מסוכן יותר מסוכן שעונה "לא מצאתי".
04
למי זה מתאים, ולמי לא
מתאים כשיש בעסק משימות שחוזרות כל יום או כל שבוע, ידע שיושב בראש של אנשים, ונתונים שמפוזרים בכמה מערכות.
לא מתאים כשאין תהליך מוגדר. סוכן לא מסדר בלגן. הוא עושה מהר יותר את מה שכבר מוגדר.
05
איך זה עובד אצלנו
-
01
מיפוי
אילו משימות חוזרות, כמה זמן הן לוקחות, ומי עושה אותן.
-
02
משימה ראשונה
בוחרים אחת, שאפשר למדוד אם היא עובדת.
-
03
בנייה ובדיקה
על נתונים אמיתיים, עם הצוות.
-
04
הרחבה
רק אחרי שהראשונה עובדת, מוסיפים את הבאה.
מה הלקוחות שלנו חושבים עלינו?
לקוחות אמיתיים מספרים על העבודה איתנו. הכירו את הצוות שמנהל את השיווק שלהם.
-
יניב, החוסך
-
למה לבחור בתומאסו?
-
"הפכתי לאושיית רשת"
-
"אתם המשפחה שלנו"
-
אבישי, מטפונה אצל בויה
-
מישל, מאפיית האחים
-
אספניול
-
לקוחות ממליצים
הלקוחות שלנו
סומכים עלינו
- מור טיים
- שניצל פוינט
- לה גרדיא
- WorldCom Finance
- IDANA
- GoalTime
- פקה פקה
- השמן
- קבוצת אדום
- פיתה בשר
- גולדן נידל טאטו
- דוש גריל ישראלי
- המרגש
- טרנקילו אסאי
- אדון פופ
- עוף בגריל
- דוגלישס
- מאפיית האחים
- החוסך
- באציס
- ריף נדל"ן
- בידוד פלוס
- פוטו נגבה
- מטפונה
- נאפו טורטייה
- עו"ד תמיר לוי
- בלה מארה
- פינאפ החזרי מס
- קצביית למונצ'ר
- זמיר משאבי אנוש
- רמי בן אשר
- DT Games
- השניצליה
- שוט פוינט
- פינוקי
- צ'ופ צ'ופ
- חומוס אחמד סעיד
- מרכז הממתקים
- ד"ר לוי אברהם
- אופטיקה אור רמלה
- סושי שואו
- פיסטוק
- Purple Turtle Creative
- Rain
- רויטל אטיאס
- O'Sweet
- א.ת מיגון
- הלחמניא
- בעל השדה
- BBB
- סונול
- דונטלו
- אומגה 3
- דיש
- כרמלה בשרים
- דון אלברטו
- הלגה רקנטי
- טורק לחמג'ון
- מאפיית גילת
- מתוקו
- סושי נועה
- לה טורטיה
- מעדני לירון
- דון לאון
- לארה אירועים
- צ'אפו בורגר
- אספניול
- סטרינג
- מיטאפ
- נאמי סושי שף
- עולם הסלולר
- פיצה כמעט חינם
- קנופיה by Palrem
- מטעמי דוד המלך
- שף הבשר והעוף
- מוזס שופ
- הפריקסה רוטשילד
- Akda
- נטורפיל
- פינת הצלע
- פולטק
- Oshi Oshi Sushi & Bar
- הרועה
- Pacific Sky Home
- עו"ד אודי קליפי
- UCLINIC
- סטודיו איטליה
- פיצה דומו
- קינגה
- שוק העליה
- ARO Systems
- אליאס מוצרי חשמל
- רול מי
- דוגסנס
- הסולטן
- פיצה יולו באר שבע
- מאפיית השוק
- מאפיית ללוש
- אולמי ארי
- ASKAPA
- שרותיון
- האוס מן
- MK FIGHT
- מאפיית השכונה
- עומר אביב קעקועים
- נואה אירועים
- דריה אירועים
- פוקי בר
- שיפודי חן
- intext
- ARO GROUP
- היי קוקי
- ביבי הפקות אירועים
- נוצ'ה
- אופה אופה
- אוליגרך ניש
יש שאלות? יש תשובות
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין סוכן AI לצ'אטבוט?
צ'אטבוט עונה. סוכן גם עושה: בודק במערכת, מכין מסמך, מעדכן רשומה. וההבדל החשוב מכולם: סוכן טוב יודע מתי לעצור ולהעביר לאדם.
זה מחליף עובדים?
לא. הוא לוקח את החלקים החוזרים, והעובדים נשארים עם ההחלטות, השיחות והלקוחות.
למה לא פשוט להשתמש ב-ChatGPT?
ChatGPT לא מכיר את הלקוחות, הנתונים והנהלים שלכם, ולא מחובר למערכות. סוכן מחובר עושה את העבודה בתוך העסק.
מה עם פרטיות?
מחליטים מראש איזה מידע הסוכן רואה, איפה הוא נשמר ומי יכול לגשת אליו. מידע על לקוחות לא יוצא לכלים שלא אישרתם.
איך מתחילים בלי לבנות מערכת שלמה?
ממשימה אחת. ואם הצוות רוצה קודם להבין מה אפשר, יש יום עיון AI לחברה.
בואו נעשה
היסטוריה
ספרו לנו איזו משימה הצוות שלכם עושה כל יום ושונא, ונבדוק אם סוכן יכול לקחת אותה.
השאירו פרטים, ונחזור אליכם עם כיוון ראשון לעסק שלכם
קיבלנו, תודה!
צוות תומאסו קרא את הפנייה ויחזור אליכם בהקדם.