אסטרטגיה ותוכן
מחקר שוק ומתחרים
המתחרה שלכם שינה את המבצע ביום ראשון. כדאי שתדעו את זה ביום שני, לא בעוד חודש.
מחקר שוק ומתחרים עונה על שאלות כמו: מי מתחרה בכם, מה הם מציעים, איך הם מדברים ללקוחות, ומה הלקוחות אומרים עליהם. בתומאסו זה לא מסמך שנכתב פעם אחת ונשכח. מערכת מודיעין המתחרים שלנו עוקבת אחרי המתחרים באופן שוטף.
למה תומאסו: בנינו מערכת למודיעין מתחרים, וממנה גם מוצר משלה, Insento. מחקר המתחרים שלכם נשען על אותה מערכת.
בקצרה
מחקר שוק ומתחרים לעסק כולל מיפוי של המתחרים, בדיקה של המודעות שהם מריצים, התוכן ברשתות, מה שכתוב באתר שלהם, הביקורות עליהם והדיוורים שהם שולחים, וסיכום של ההזדמנויות. אצלנו המחקר רץ במערכת, ולכן אפשר לראות גם מה השתנה מאז הבדיקה הקודמת, ולא רק תמונת מצב.
01
על מה עוקבים
| מקור | מה רואים |
|---|---|
| מודעות | אילו מודעות המתחרים מריצים, באילו מסרים ומבצעים, ומה חדש |
| רשתות חברתיות | מה הם מפרסמים, מה מקבל תגובות, ובאיזה טון |
| אתר | מה השתנה: מחירים, מבצעים, עמודים ושירותים חדשים |
| ביקורות | מה לקוחות אוהבים אצלם, ועל מה הם מתלוננים |
| דיוורים | מה הם שולחים ללקוחות, ובאיזו תדירות |
02
מה עושים עם זה
- מסרים אם כולם בתחום אומרים אותו דבר, מוצאים מה רק אתם יכולים להגיד.
- מבצעים יודעים מתי מתחרה יוצא במבצע, ומחליטים אם להגיב.
- תלונות של לקוחות אצל המתחרים כל תלונה חוזרת היא הזדמנות. אם כולם מתלוננים על זמני משלוח, ומשלוח אצלכם מהיר, זה המסר.
- פערים שירות שאף אחד לא מציע, או קהל שאף אחד לא פונה אליו.
03
כרטיס מול מתחרה
לכל מתחרה מרכזי אפשר להכין כרטיס של עמוד אחד: מה הוא מציע, איפה הוא חזק, איפה הוא חלש, ומה אנחנו אומרים כשלקוח שואל "ולמה לא הם?". זה כלי לצוות המכירות, לא רק לשיווק.
04
מחקר שוק לפני שמתחילים
לעסק חדש או למוצר חדש, המחקר מתחיל רחב יותר: מי הקהל, כמה אנשים מחפשים את מה שאתם מציעים בגוגל, מי כבר פועל בתחום ובאילו מחירים. כאן משתלב גם מחקר מילות מפתח, שמראה כמה ביקוש יש באמת.
05
איך זה עובד אצלנו
-
01
מיפוי
מי המתחרים, ישירים ועקיפים. לפעמים המתחרה הכי מסוכן הוא לא זה שחשבתם.
-
02
איסוף
מודעות, תוכן, אתרים, ביקורות ודיוורים.
-
03
סיכום
מה זה אומר לכם, ומה עושים עם זה.
-
04
מעקב
מה השתנה מאז, ומה דורש תגובה.
מה הלקוחות שלנו חושבים עלינו?
לקוחות אמיתיים מספרים על העבודה איתנו. הכירו את הצוות שמנהל את השיווק שלהם.
-
יניב, החוסך
-
למה לבחור בתומאסו?
-
"הפכתי לאושיית רשת"
-
"אתם המשפחה שלנו"
-
אבישי, מטפונה אצל בויה
-
מישל, מאפיית האחים
-
אספניול
-
לקוחות ממליצים
הלקוחות שלנו
סומכים עלינו
- מור טיים
- שניצל פוינט
- לה גרדיא
- WorldCom Finance
- IDANA
- GoalTime
- פקה פקה
- השמן
- קבוצת אדום
- פיתה בשר
- גולדן נידל טאטו
- דוש גריל ישראלי
- המרגש
- טרנקילו אסאי
- אדון פופ
- עוף בגריל
- דוגלישס
- מאפיית האחים
- החוסך
- באציס
- ריף נדל"ן
- בידוד פלוס
- פוטו נגבה
- מטפונה
- נאפו טורטייה
- עו"ד תמיר לוי
- בלה מארה
- פינאפ החזרי מס
- קצביית למונצ'ר
- זמיר משאבי אנוש
- רמי בן אשר
- DT Games
- השניצליה
- שוט פוינט
- פינוקי
- צ'ופ צ'ופ
- חומוס אחמד סעיד
- מרכז הממתקים
- ד"ר לוי אברהם
- אופטיקה אור רמלה
- סושי שואו
- פיסטוק
- Purple Turtle Creative
- Rain
- רויטל אטיאס
- O'Sweet
- א.ת מיגון
- הלחמניא
- בעל השדה
- BBB
- סונול
- דונטלו
- אומגה 3
- דיש
- כרמלה בשרים
- דון אלברטו
- הלגה רקנטי
- טורק לחמג'ון
- מאפיית גילת
- מתוקו
- סושי נועה
- לה טורטיה
- מעדני לירון
- דון לאון
- לארה אירועים
- צ'אפו בורגר
- אספניול
- סטרינג
- מיטאפ
- נאמי סושי שף
- עולם הסלולר
- פיצה כמעט חינם
- קנופיה by Palrem
- מטעמי דוד המלך
- שף הבשר והעוף
- מוזס שופ
- הפריקסה רוטשילד
- Akda
- נטורפיל
- פינת הצלע
- פולטק
- Oshi Oshi Sushi & Bar
- הרועה
- Pacific Sky Home
- עו"ד אודי קליפי
- UCLINIC
- סטודיו איטליה
- פיצה דומו
- קינגה
- שוק העליה
- ARO Systems
- אליאס מוצרי חשמל
- רול מי
- דוגסנס
- הסולטן
- פיצה יולו באר שבע
- מאפיית השוק
- מאפיית ללוש
- אולמי ארי
- ASKAPA
- שרותיון
- האוס מן
- MK FIGHT
- מאפיית השכונה
- עומר אביב קעקועים
- נואה אירועים
- דריה אירועים
- פוקי בר
- שיפודי חן
- intext
- ARO GROUP
- היי קוקי
- ביבי הפקות אירועים
- נוצ'ה
- אופה אופה
- אוליגרך ניש
יש שאלות? יש תשובות
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין מחקר שוק למחקר מתחרים?
מחקר שוק בודק את כל התמונה: קהל, ביקוש, מחירים ומגמות. מחקר מתחרים מתמקד במה שעסקים אחרים בתחום עושים. אצלנו שניהם נכנסים יחד לתוכנית.
איך רואים אילו מודעות המתחרים מריצים?
פלטפורמות הפרסום מאפשרות לראות מודעות פעילות של עסקים. המערכת שלנו אוספת אותן באופן שוטף, ומסמנת מה חדש.
זה חוקי?
כן. אנחנו בודקים רק מידע פומבי: מודעות, אתרים, פוסטים, ביקורות ודיוורים שכל אחד יכול לראות.
כל כמה זמן מעדכנים?
המערכת עוקבת באופן שוטף. סיכום מלא מכינים לפי הצורך, למשל לפני קמפיין, השקה או תוכנית שנתית.
כמה עולה?
אנחנו לא מפרסמים מחירון. ללקוחות שאנחנו מנהלים להם את השיווק, מחקר המתחרים הוא חלק מהעבודה.
בואו נעשה
היסטוריה
ספרו לנו מי שלושת המתחרים שהכי מטרידים אתכם, ונראה לכם מה הם מפרסמים השבוע.
השאירו פרטים, ונחזור אליכם עם כיוון ראשון לעסק שלכם
קיבלנו, תודה!
צוות תומאסו קרא את הפנייה ויחזור אליכם בהקדם.